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Giuseppe Zanotti s.p.a., eine in Italien eingetragene Gesellschaft (Gesellschaftsregisternummer 02067600409) mit Sitz in Via dell’Artigianato 28, 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italien („Giuseppe Zanotti“), verkauft Produkte aus den mit den Marken Giuseppe Zanotti und Giuseppe Junior gekennzeichneten Kollektionen (die „Produkte“) auf dieser Website www.giuseppezanotti.com (die „Website“) direkt an ihre Kunden. Der Verkauf der Produkte auf der Website unterliegt den folgenden Verkaufsbedingungen (die „Verkaufsbedingungen“). 

2.1. Die auf dieser Website vorhandenen Produkte werden nur zum Verkauf an Verbraucher („Verbraucher“ oder „Sie“) angeboten. Der Begriff „Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person, die Einkäufe für Zwecke tätigt, die außerhalb ihrer handelsgeschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Produkte auf der Website können nur von Personen gekauft werden, die mindestens 18 Jahre alt und volljährig sind. Die auf der Website verkauften Produkte können nur aus folgenden Ländern gekauft und in diese versandt werden: Vereinigtes Königreich, Europäische Union und Nicht-Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die auf der Website aufgeführt sind (außer Vereinigte Staaten, China und Hongkong).

2.2. Der Kunde ist verpflichtet, diese Verkaufsbedingungen vor Bestätigung und Übermittlung einer Bestellung sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren. Diese Verkaufsbedingungen regeln zusammen mit der Datenschutzrichtlinie den Vertrag zwischen dem Verbraucher und Giuseppe Zanotti über den Verkauf von Produkten auf der Website.

2.3. Durch die Zusendung einer Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden Verkaufsbedingungen und verpflichtet sich zu ihrer Einhaltung. Sollte der Kunde eine der in diesen Verkaufsbedingungen angegebenen Regelungen nicht akzeptieren, darf er keine Bestellung für Produkte auf der Website aufgeben.

3.1. Um ein oder mehrere Produkte zu kaufen, muss der Kunde die Produkte, ihre Größe und ihre Farbe auswählen. Die zum Kauf ausgesuchten Produkte werden dem Einkaufskorb hinzugefügt. Um Artikel im Einkaufskorb speichern und den Einkauf zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen zu können, muss der Kunde zuerst ein Online-Konto einrichten und sich zum Zeitpunkt des Kaufs über dieses Konto anmelden. Einkäufe können ohne ein Online-Konto bzw. ohne eine Registrierung vorgenommen werden, aber die Artikel im Einkaufskorb werden gelöscht, wenn der Einkauf nicht abgeschlossen ist, und der Kunde muss die Auswahl für den Einkauf erneut treffen, wenn er die Website das nächste Mal besucht.  

3.2. Der Kunde kann alle Angaben, die er während des Einkaufsverfahrens eingibt, jederzeit ändern, bis die Bestellung bestätigt ist. Sobald die Bestellung abgesendet ist, kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren.

3.3. Das Verkaufsverfahren wird erst dann als abgeschlossen betrachtet, wenn der Kunde die Bestellung an Giuseppe Zanotti schickt, indem er auf die Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ am Ende der Seite mit der Bestellungsbestätigung klickt. Um die Bestellung abzusenden, muss der Kunde persönliche Daten, wie etwa seinen Namen, seine Adresse, seine E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten angeben. Er wird ebenfalls aufgefordert, ein Feld anzuklicken, in dem er angibt, dass er die vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptiert. Wir empfehlen dem Kunden, die Bestellung vor ihrer Absendung sorgfältig durchzulesen, einschließlich der Produktinformationen, Versandkosten, Bedingungen für den Widerruf des Vertrags (die „Informationen zum Widerrufsrecht“, siehe unten Punkt 7), Angaben zur gesetzlichen Gewährleistung und Datenschutzrichtlinie.

3.4. Sobald die Bestellung abgesandt ist, wird Giuseppe Zanotti dem Kunden eine E-Mail zusenden, mit der der Eingang der Bestellung bei Giuseppe Zanotti und ihre Bearbeitung bestätigt werden („Bestellbestätigung“). Der Kunde kann auf die Bestellung jederzeit im Abschnitt „Mein Konto“ auf der Website Zugriff nehmen, wenn er sich registriert hat, oder indem er sich mit unserer Abteilung Kundenservice unter customercarede@giuseppezanotti.com in Verbindung setzt.

Bitte beachten Sie, dass die Bestellbestätigung nicht die Annahme der Bestellung des Kunden durch Giuseppe Zanotti begründet. Giuseppe Zanotti nimmt die Bestellung erst an und belastet den fälligen Betrag der Bezahlkarte des Kunden erst, wenn die Produkte versandt worden sind. Zu diesem Zeitpunkt wird Giuseppe Zanotti dem Kunden eine weitere Bestätigungs-E-Mail schicken, in der angegeben ist, dass die Bestellung angenommen und die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“). Die Rechnung über die Bestellung wird der E-Mail mit der Versandbestätigung beigefügt.

3.5. Giuseppe Zanotti behält sich das Recht vor, vom Kunden aufgegebene Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn diese nicht die Anforderungen für die Zusendung einer Bestellung erfüllen, von Personen aufgegeben wurden, mit denen ein Rechtsstreit bezüglich einer früheren Bestellung besteht, oder aus anderen berechtigten Gründen. Giuseppe Zanotti behält sich das Recht vor, die Annahme und Erfüllung von Bestellungen zu verweigern, die offenbar von Händlern und/oder Wiederverkäufern aufgegeben wurden. 

3.6. Die Beschreibung eines jeden Produkts, das auf der Website zum Verkauf angeboten wird, enthält eine Abbildung des Produkts, seinen Einheitspreis sowie die Farben und Größen, in denen es erhältlich ist. Produktabbildungen dienen lediglich der Anschauung und sind unverbindlich. Die Abbildungen und Farben der auf der Website zum Kauf angebotenen Produkte geben nicht zwingend die tatsächlichen Farben wieder, was am verwendeten Browser und/oder Monitor oder anderen technischen Gründen liegen kann. Giuseppe Zanotti kann nicht für die ungenaue grafische Abbildung der auf seiner Website gezeigten Produkte aus den obengenannten Gründen haftbar gemacht werden. 

3.2. Il Cliente ha la possibilità di modificare qualsiasi informazione inserita dallo stesso nel corso della procedura di acquisto fino al momento in cui conferma il proprio ordine. Una volta che l'ordine è inviato non è più possibile per il Cliente modificare o annullare l'ordine.

3.3. La procedura di vendita sarà ritenuta conclusa soltanto quando il Cliente invia l'ordine di acquisto a Giuseppe Zanotti facendo clic sul pulsante “Acquista ora” al termine della pagina di conferma dell'acquisto. Per inviare l'ordine il Cliente è tenuto a fornire i suoi dati personali, inclusi il nome, l'indirizzo, l'indirizzo email e gli estremi del pagamento. Inoltre, sarà tenuto a spuntare la casella pertinente al fine di confermare di aver accettato le presenti Condizioni di Vendita. Prima di inviare l'ordine, si consiglia al Cliente di rivedere con attenzione il riepilogo del proprio ordine, inclusi i dettagli dei Prodotti, i dettagli dei costi di spedizione, le condizioni richieste per esercitare il proprio diritto di recesso (le “Informazioni sul diritto di recesso”, vedere il punto 7 di seguito), l’informativa sulla garanzia legale e la Privacy Policy.

3.4. A seguito dell'invio dell'ordine, Giuseppe Zanotti invierà al Cliente una email per confermare la ricezione dell'ordine da parte di Giuseppe Zanotti e la relativa elaborazione (la “Conferma dell'Ordine”). I Clienti potranno accedere ai propri ordini in qualsiasi momento dalla sezione “Il mio account” sul Sito, se si sono registrati per disporre della funzionalità “Il mio account” sul Sito, oppure contattando il Servizio Clienti all'indirizzo customercareit@giuseppezanotti.com.

Si fa presente che la Conferma dell’Ordine non costituisce l'accettazione da parte di Giuseppe Zanotti dell'ordine del Cliente. Giuseppe Zanotti accetterà l'ordine e addebiterà le somme dovute sulla carta di pagamento del Cliente soltanto dopo la spedizione dei Prodotti. A questo punto Giuseppe Zanotti invierà al Cliente un'ulteriore email di conferma attestante che l'ordine è stato accettato e che i Prodotti sono stati spediti (la “Conferma di Spedizione”). La fattura dell'ordine sarà allegata all'email contenente la Conferma di Spedizione.

3.5. Giuseppe Zanotti si riserva il diritto di non accettare gli ordini effettuati dal Cliente qualora ritenga che questi non soddisfino i requisiti per l'invio di un ordine di acquisto o quelli effettuati da soggetti con i quali è in corso una controversia legale relativa a un ordine precedente o per qualsiasi altra ragione legittima, senza fornire una motivazione. Giuseppe Zanotti si riserva il diritto di non accettare e non evadere gli ordini che sembrano essere stati presentati da commercianti e/o distributori. 

3.6. Per ciascun Prodotto offerto in vendita sul Sito, sarà visualizzata un'immagine del Prodotto sul Sito, insieme al prezzo unitario, ai colori e alle taglie disponibili. Le immagini dei Prodotti sono fornite puramente ed esclusivamente a scopo illustrativo. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser e/o del monitor utilizzato o per altre ragioni di natura tecnica. Giuseppe Zanotti non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di Prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche. 

4.1. Giuseppe Zanotti verpflichtet sich, die Verfügbarkeit aller auf seiner Website angebotenen Produkte zu garantieren. Unter außergewöhnlichen Umständen kann es jedoch vorkommen, dass die von Giuseppe Zanotti auf der Website verkauften Produkte nicht verfügbar sind. Giuseppe Zanotti lädt den Kunden dazu ein, die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs beim Kundenservice per E-Mail an customercarede@giuseppezanotti.com zu prüfen.

4.2. Sollten die vom Kunden bestellten Produkte zeitweise nicht verfügbar sein (mit Ausnahme von Vorbestellungen und Bestellungen für Produkte mit begrenzter Verfügbarkeit, deren Verfügbarkeitsdatum klar angegeben ist), wird Giuseppe Zanotti den Kunden bis zu dem auf das Bestelldatum folgenden Geschäftstag per E-Mail informieren. Die Kreditkarte des Kunden wird nicht belastet, wenn die Produkte nicht verfügbar sind. Wenn der Kaufbetrag bereits belastet wurde, wird der Kreditkarte, die zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurde, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine Erstattung gutgeschrieben.

4.3. Kunden werden benachrichtigt, wenn Bestellungen vorbestellter Produkte, Bestellungen von Produkten mit eingeschränkter Verfügbarkeit oder Bestellungen von Artikeln, die zwar zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind, für die auf der Website jedoch eindeutig das Verfügbarkeitsdatum angegeben ist, verschickt werden. Wenn sich das Verfügbarkeitsdatum unter außergewöhnlichen Umständen verzögert, wird der Kunde benachrichtigt, wenn das Produkt zwei Wochen nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Datum verfügbar ist. 

5.1. Die Preise der Produkte, die auf der Website zum Kauf angeboten werden, sind für den Verkauf innerhalb der Europäischen Union sowie in auf der Website aufgeführten Nichtmitgliedstaaten der Europäischen Union (mit Ausnahme von den USA, China und Hongkong) in EUR (€), für den Verkauf in das Vereinigte Königreich in GBP (£) und für den Verkauf nach Kanada in CAD angegeben.

5.2. Alle Produktpreise enthalten die Umsatzsteuer (bei Lieferung in das Vereinigte Königreich oder die Europäische Union) sowie andere Steuern und Abgaben (bei Lieferung außerhalb der EU im Rest der Welt), sofern nicht anders beim Bestellvorgang angegeben. Sie enthalten nicht die Versandkosten, die separat aufgeführt werden. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Versandland und der Versandart ab, die bei Aufgabe der Bestellung gewählt werden. Die Versandkosten und andere anfallende Steuern werden auf der Zahlungsseite der Bestellbestätigung aufgeführt.

5.3. Giuseppe Zanotti akzeptiert die Zahlung per MasterCard, Visa, American Express und PayPal.

5.4. Bei Zahlung per MasterCard, Visa, American Express und PayPal werden die gekauften Produkte nach Prüfung der Zahlungskartendaten des Kunden und nach Erhalt der Einzugsermächtigung durch die Bank des Kunden an diesen versandt. Die Überprüfung der Bezahlkartendaten kann sich verzögern, wird aber so schnell wie möglich vorgenommen und nimmt im Allgemeinen nicht mehr als 24 Stunden in Anspruch. Manchmal können jedoch längere Zeiten benötigt werden.

5.5. Alle Produkte sind mit einem Kennschild und einer Kennnummer versehen, die einen wesentlichen Bestandteil des Produkts darstellen. Der Kunde darf das Kennschild mit der Kennnummer erst entfernen, wenn er geprüft hat, dass das Produkt der Bestellung entspricht bzw. wenn er beschlossen hat, nicht von seinem Widerrufsrecht im Sinne von Punkt 7 Gebrauch zu machen.

6.1. Die Produkte werden an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse verschickt. Aus Sicherheitsgründen verschickt Giuseppe Zanotti Bestellungen nicht an Postfächer und akzeptiert keine Bestellungen, wenn die Identität des Empfängers oder seine physische Adresse nicht geprüft werden kann.

6.2. Nach dem Versand der Versandbestätigung an den Kunden wird die Bestellung von Montag bis Freitag, lokale oder nationale gesetzliche Feiertage ausgenommen, durch den von Giuseppe Zanotti gewählten Kurierdienst zugestellt, je nach Verfügbarkeit und sofern nicht anders für ein bestimmtes Land angegeben. Samstagszustellungen sind unter Umständen möglich, sofern sie vom Kurier angeboten werden.

6.3.Die Produkte werden innerhalb von 1-2 Werktagen ab der Versandbestätigung geliefert, basierend auf der Lieferadresse und dem Bestimmungsland des Kunden. Giuseppe Zanotti haftet nicht für unvorhergesehene Verzögerungen und/oder Verspätungen, die ausschließlich dem Kurier zuschreibbar sind. Bei Zahlung per Kreditkarte kann es vorkommen, dass Giuseppe Zanotti vor Versand der Bestellung die Angaben des Kunden vom Kreditkarteninstitut bestätigen lassen muss. Giuseppe Zanotti verpflichtet sich, sein Möglichstes zu tun, um solche Verzögerungen möglichst gering zu halten, und diese Transaktionen dauern in der Regeln nicht länger als 24 Stunden. 

6.4. Sollte der Kunde die Produkte nach 7-10 (sieben bis zehn) Werktagen ab Erhalt der Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, sollte er sich an die kostenfreie Servicenummer von Giuseppe Zanotti wenden: 08004030191. Kunden können uns auch per E-Mail customercarede@giuseppezanotti.com.

6.5. Vorbestellte Artikel werden verschickt, sobald sie verfügbar sind, wie auf der Website bei Aufgabe der Bestellung angegeben ist. Der Kunde erhält eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung verschickt wurde, und die Zustellung erfolgt dann innerhalb derselben Frist wie andere Bestellungen, je nach gewählter Versandart.

7.1 Giuseppe Zanotti behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Änderungen und Korrekturen an diesen Verkaufsbedingungen, seiner Datenschutzerklärung, seiner Widerrufsbelehrung sowie den auf der Website zum Kauf angebotenen Produkten vorzunehmen. Giuseppe Zanotti fordert den Kunden auf, die Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung jedes Mal, wenn er die Website zum Tätigen eines Kaufs nutzt, sorgfältig zu lesen.

7.2. Giuseppe Zanotti wird sein Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass die Produktpreise und Informationen auf der Website korrekt und auf dem neusten Stand sind. Es kann jedoch gelegentlich zu Druckfehlern, falschen Aussagen oder Unterlassungen („Fehler“) bei der Beschreibung von Produkten, den Preisangaben, Angeboten, Sonderverkäufen und der Produktverfügbarkeit kommen. Giuseppe Zanotti behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Fehler zu korrigieren, Informationen zu bearbeiten oder zu aktualisieren, Verkaufsangebote zu löschen, die die beschriebenen Fehler enthalten, und Bestellungen vor dem Versand jederzeit zu stornieren.

7.3. Der Kunde wird umgehend per E-Mail von Giuseppe Zanotti informiert (in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden ab Stornierung der Bestellung), sollte die Zahlungskarte des Kunden für eine stornierte Bestellung im Sinne von Punkt 8.2 belastet worden sein, und der abgebuchte Betrag wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Stornierung der Bestellung auf die Zahlungskarte des Kunden zurückerstattet.

7.4. Jegliche oben genannten Änderungen und/oder Korrekturen gelten ausschließlich für Bestellungen, die nach dem Datum verschickt werden, an dem die Änderung oder Korrektur von Giuseppe Zanotti vorgenommen wurden. 

8.1. Der Kunde hat die Produkte bei Lieferung zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie mit der Bestellung übereinstimmen.

8.2. Jegliche bei der Lieferung entdeckten Unregelmäßigkeiten, wie z.B. Beschädigung oder Manipulation der Verpackung, Beschädigung der Produkte, fehlende Artikel, nicht konforme Produkte, mangelhafte Produkte usw. („Mängel“), können vom Kunden direkt dem Kurierdienst mit einem schriftlichen und unterschriebenen Kommentar auf dem vom Kurierdienst bereitgestellten Lieferschein mitgeteilt werden. In diesem Fall ist der Kunde nicht verpflichtet, die Produkte anzunehmen und kann diese direkt an den Kurierdienst zurückgeben.

8.3. Werden Mängel nach der Lieferung festgestellt, kann der Kunde die Produkte gemäß dem unten in Punkt 10 beschriebenen Verfahren an Giuseppe Zanotti zurücksenden.

10.1. Die Produkte werden auf der Website „basierend auf Verfügbarkeit“ verkauft. Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung im Sinne von Punkt 10.1 erteilt Giuseppe Zanotti keine Zusicherungen, Bedingungen oder Verpflichtungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, weder vertraglich noch mit anderen Mitteln, hinsichtlich des Zustands, des Services, der zufriedenstellenden Qualität oder der Tauglichkeit seiner Produkte zu einem bestimmten Zweck, die über die Angaben in der Produktbeschreibung im Kaufauftrag hinausgehen, und alle vorstehenden Zusicherungen, Bedingungen oder Verpflichtungen werden im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

10.2. Unter keinen Umständen kann Giuseppe Zanotti für Schäden jeglicher Art wie direkte, indirekte, Neben- oder Folgeschäden verantwortlich gemacht werden, die dem Kunden entstehen und eine direkte oder indirekte Folge von Folgendem sind:

• a. die Nutzung der Website durch den Kunden oder seine Unfähigkeit, die Website zu nutzen
• b. das Vertrauen des Kunden in die Informationen auf der Website 
• c. Fehler, Betriebsunterbrechungen, Stornierungen, Beschädigung oder Fälschung von Dateien oder E-Mails, Viren oder Defekte, Verzögerungen bei Betrieb oder Übertragung, Kommunikationsfehler, Diebstahl, Zerstörung oder unbefugter Zugriff auf Daten, Programme oder Services von Giuseppe Zanotti

10.3. Abweichend von den Punkten 12.1 und 12.2 soll nichts in diesen Verkaufsbedingungen die Haftung von Giuseppe Zanotti gegenüber dem Kunden in den folgenden Fällen beschränken oder ausschließen: Betrug, Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Verstöße gegen die Bestimmungen gemäß den gültigen Rechtsnormen hinsichtlich des Verbraucherschutzes oder jegliche andere Haftung, die im Sinne des geltenden Gesetzes nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Sollte der Kunden eine Beschwerde einreichen wollen oder Informationen bzw. Hilfe im Zusammenhang mit der Website oder dem Bestellvorgang benötigen, kann er den Kundenservice per E-Mail unter der Adresse customercarede@giuseppezanotti.com.

Geschäftssitz (Italien)

Giuseppe Zanotti s.p.a.
Via dell’Artigianato 28
47030 San Mauro Pascoli (FC)
Handelsregisternummer: 02067600409
VAT NUMBER 04417390400
SHARE CAPITAL € 520.000
PEC comunicazioni@pec.giuseppezanotti.com

NUR FÜR EU-VERBRAUCHER: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 informiert Giuseppe Zanotti den Kunden darüber, dass er im Falle eines Rechtsstreits Beschwerde über die Online-Schlichtungsplattform der Europäischen Kommission einreichen kann, die unter der folgenden Adresse zur Verfügung steht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Giuseppe Zanotti lädt den Verbraucher jedoch ein, unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse customercarede@giuseppezanotti.com  direkt zu kontaktieren, damit eventuelle Probleme umgehend aus der Welt geschafft werden können.

Reparaturanfragen können über das Portal im Footer der Website gesendet werden. Bitte geben Sie stets das Kaufdatum und den Kaufort an. Bei Käufen auf unserer Website geben Sie zudem die Bestellnummer an. Fügen Sie stets detaillierte Fotos des Problems bei, für das Sie Unterstützung benötigen, sowie der Sohlen und des gesamten Schuhs, damit unsere Experten sie begutachten und ihre Einschätzung abgeben können. Für Produkte von Giuseppe Zanotti gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Ist der Mangel auf die Qualität zurückzuführen, muss der Artikel zur Reparatur, zum Umtausch oder zur Rückerstattung an das Unternehmen zurückgesendet werden. Bei nutzungsbedingten Problemen schlagen unsere Experten nach Möglichkeit eine kostenpflichtige Reparatur vor.

13.1. Die Kunden haben das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der auf der Website erworbenen Produkte von ihrem Kaufvertrag mit Giuseppe Zanotti zurückzutreten. Die Ausübung des Widerrufsrechts berechtigt den Kunden nicht zum Umtausch der gekauften Produkte gegen andere Produkte. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen von personalisierten Produkten wie, beispielhaft und ohne Einschränkung, Produkte mit eingravierten Initialen des Kunden sowie Maßanfertigungen, die nach spezifischen Vorgaben des Kunden hergestellt werden, einschließlich der nach dem Kauf personalisierten Produkte.

13.2. Zur Ausübung ihres Widerrufsrechts müssen die Kunden Giuseppe Zanotti unter customercarede@giuseppezanotti.comm über ihre Absicht informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Die Kunden können auch das hier verfügbare Formular verwenden. In diesem Fall muss der Kunde die Produkte in ihrem ursprünglichen, „neuwertigen" Zustand an das Retourenzentrum von Giuseppe Zanotti zurücksenden (angegeben unter Punkt 7.8 unten). Alle online gekauften Produkte müssen an das Retourenzentrum von Giuseppe Zanotti zurückgesendet werden. An unsere Verkaufsstellen gesandte Rücksendungen werden nicht angenommen.

13.3. Den Kunden werden Rückerstattungen gewährt, sofern die Produkte nicht benutzt oder gewaschen wurden und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, mit angebrachten Originaletiketten, mit allen Teilen und Zubehör und in der Originalverpackung. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht für alle Produkte einer einzigen Bestellung aus, müssen alle Produkte in derselben Sendung zur gleichen Zeit zurückgesendet werden.

13.4. Giuseppe Zanotti behält sich das Recht vor, die zurückgesandten Produkte zu überprüfen und alle Produkte, die nach ihrer Auffassung die unter Punkt 7.3 oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, an den Kunden zurückzusenden.

13.5. Eine vollständige Rückerstattung (abzüglich etwaiger anwendbarer Zollgebühren, wie unter Punkt 7.9 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen erläutert) erfolgt schnellstmöglich auf die für den Kauf verwendete Zahlungskarte oder das verwendete Bankkonto, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem Giuseppe Zanotti den Erhalt der vom Kunden zurückgesandten Produkte ursprünglich bestätigt hat, sofern die unter Punkt 7.3 oben aufgeführten Bedingungen erfüllt sind. In jedem Fall nimmt Giuseppe Zanotti die Rückerstattung vor, sobald der Kunde die Rücksendung des Produkts nachweist. Verlangt der Kunde ausdrücklich eine kostspieligere Versandart als die von Giuseppe Zanotti allgemein angebotene günstigste Versandart, ist Giuseppe Zanotti nur verpflichtet, die Versandkosten bis zu dem Betrag zu erstatten, den der Kunde gezahlt hätte, wenn er die von Giuseppe Zanotti allgemein angebotene günstigste Versandart akzeptiert hätte.

13.6. Wurden die zurückgesandten Produkte als Geschenk gekauft, erfolgt die Rückerstattung an die Person, die die Zahlung geleistet hat. Das Zahlungsdatum der Rückerstattung entspricht dem Datum der ursprünglichen Zahlung an Giuseppe Zanotti. Der Zahlende unterliegt daher keinen Bankzinsen.

13.7. Um Produkte an Giuseppe Zanotti zurückzusenden, muss der Kunde den Kurier kontaktieren, damit dieser die zurückzusendenden Produkte am Wohnsitz oder Aufenthaltsort abholt, an dem sich die Produkte befinden. Das mit dem gelieferten Paket bereitgestellte Rücksendeetikett ist außen am Paket anzubringen. Der Kunde muss außerdem sicherstellen, dass das Handelsetikett und die Dokumente für die Produkte im Paket enthalten sind, und eine Kopie des vom Kurier ordnungsgemäß unterzeichneten Rücksendebelegs anfertigen und als Rücksendenachweis aufbewahren. Wird der Kurier zur Rücksendung der Produkte genutzt, trägt Giuseppe Zanotti sämtliche Versandkosten, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Produkte an Giuseppe Zanotti.

13.8. Entscheidet sich der Kunde gegen die Nutzung des Kuriers, empfiehlt Giuseppe Zanotti dem Kunden, den gesamten Wert des zurückgesandten Produkts zu versichern sowie den Versandbeleg und die Sendungsnummer zu beschaffen und aufzubewahren. In diesem Fall trägt der Kunde etwaige Kosten für die Rücksendung der Produkte, und Giuseppe Zanotti kann nicht für die Erstattung des Preises der vom Kunden versandten Produkte haftbar gemacht werden, wenn diese aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, die nicht Giuseppe Zanotti zuzurechnen sind, nicht bei Giuseppe Zanotti eingehen.

13.9. Können die zurückgesandten Artikel wegen Nichtkonformität nicht angenommen werden, wird der Kunde innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail informiert. In diesem Fall kann der Kunde die Artikel auf eigene Kosten erneut zustellen lassen. Weigert sich der Kunde, behält sich Giuseppe Zanotti das Recht vor, die Artikel und den für den Kauf gezahlten Betrag einzubehalten.

Die Produkte sind zurückzusenden an:

GIUSEPPE ZANOTTI

Via dell'Artigianato, 28

47030, San Mauro Pascoli (FC)

Italien

13.10. Giuseppe Zanotti wendet eine transparente Steuerpolitik an, weist Preise ohne Steuern aus und erhebt etwaige Steuern und Abgaben beim Checkout. Sie müssen daher bei der Lieferung nichts weiter an den Kurier oder die Zollbehörden zahlen. Wenn Sie sich für die Rücksendung eines Artikels entscheiden, übernimmt Giuseppe Zanotti die auf Ihre Rücksendung anfallenden Steuern und Abgaben. Wir erstatten Ihnen ausschließlich den Kaufpreis (ohne die zum Zeitpunkt des Kaufs angefallenen Steuern und Abgaben). Dies schränkt Ihre etwaigen Rechte und Rechtsbehelfe nach geltendem Recht, einschließlich der Verbrauchergarantien, nicht ein. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr örtliches Zollamt3