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BEI UNS EINKAUFEN

Wie gebe ich eine Bestellung auf Giuseppezanotti.com auf?

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Stöbern. Stöbern Sie in unseren Produktkategorien und entdecken Sie nähere Informationen auf der jeweiligen Produktseite.

2. Auswählen. Wählen Sie Ihre Größe sowie die gewünschte Farbe (soft mehrere Optionen verfügbar sind) und legen Sie den gewählten Artikel in den Warenkorb, indem Sie auf "KAUFEN" klicken.

3. Abschließend prüfen. Prüfen Sie die ausgewählten Artikel in Ihrem Warenkorb, indem Sie auf das Taschen-Simbolo klicken, das ganz oben auf jeder Seite zu sehen ist. Zum Entfernen eines Artikels aus dem Warenkorb klicken Sie auf das X daneben.

4. Kaufen. Zum Abschließen Ihrer Bestellungen klicken Sie auf "ZUR KASSE GEHEN" und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Versandadresse und Zahlungsinformationen anzugeben.

Kann ich einen Artikel zurückschicken?

Sie können jeden auf Giuseppezanotti.com zurückschicken und sich den dafür gezahlten Betrag erstatten lassen. Der Versand der Rücksendungen ist kostenfrei. Sie müssen den Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Zustellung zurückschicken. Artikel dürfen nicht später als 30 Tage ab Zustellung zurückgeschickt werden. Sie können die Rücksendung selbstständig im Bereich "Rücksendung und Umtausch" sezione vornehmen.

Woher weiß ich, ob ein bestimmter Artikel vorrätig ist?

Sie haben 2 Möglichkeiten, um herauszufinden, welche Größen des gewünschten Artikels im Lager vorrätig sind. Zum einen können Sie die Produktkategorie wählen, für die Sie sich interessieren, und die angezeigten Suchergebnisse nach Ihrer Größe filtern lassen. Zum anderen können Sie die Informationsseite des gewünschten Artikels aufrufen, wo alle verfügbaren Größen gezeigt werden.

Wenn ich einen Artikel auf meiner Wunschliste speichere, è er dann für mich reserviert?

Die Wunschliste dient nicht dazu, Artikel zu reservieren. Die gewählten Artikel verbleiben solange auf der Wunschliste, bis Sie sie wieder entfernen. Wenn ein Artikel auf Ihrer Wunschliste nicht länger verfügbar ist, steht daneben "Ausverkauft". Um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel in der gewünschten Größe erhalten, müssen Sie eine Bestellung aufgeben.

Muss ich einen Giuseppe Online-Account anlegen, eine Bestellung aufgeben zu können?

Sie können auch Bestellungen aufgeben, ohne sich zu registrieren. Schließen Sie den Bestellvorgang dazu einfach als "Gast" ab.

Da das Anlegen eines Conti in Giuseppe Zanotti Online-Store jedoch verschiedene Vorteile bietet, empfehlen wir Ihnen, sich zu registrieren.

Sie müssen Ihre Zahlungsinformationen und Adressen dannenicht weiteren Bestellung wieder neu eingeben, können Artikel auf Ihrer Wunschliste speichern, Ihre Bestellungen direkt unter "Mein Account" verfolgen, Ihre Bestellhistorie ansehen und Ihre persönlichen Angaben verwalten.

Woher weiß ich, ob Sie meine Bestellung erhalten haben?

Nachdem Sie eine Bestellung auf Giuseppezanotti online.com aufgegeben haben, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden ab Aufgabe der Bestellung keine solche Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Giuseppe Zanotti Kundenservice.

Unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung werden unsere Zahlungssicherheits- und Operations-Teams die Zahlungsermächtigung und die Verfügbarkeit des bestellten Produkts prüfen. Unter Umständen wird vor dem Versand Ihrer Bestellung auch eine Prüfung der Kreditkartendaten vorgenommen. Muore dauert in Regel weniger als 24 Stunden, aber die Lieferzeiten können sich dadurch leicht verzögern.

Wenn die Zahlungsermächtigung bestätigt wird und das Produkt verfügbar ist, erhalten Sie als nächstes die Versandbestätigung per E-Mail von uns.

Sollten Fragen zur Zahlungsermächtigung oder andere Problema mit der bestellten Ware auftreten, wird sich der Giuseppe Zanotti Kundenservice innerhalb von 24 Stunden ab Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich nach Aufgabe der Bestellung noch die Lieferadresse ändern?

Bei Giuseppe Zanotti unternehmen wir jegliche Bemühungen, um sicherzustellen, dass Bestellungen aus unserem Negozio online schnellstmöglich bearbeitet werden. Sobald eine Bestellung aufgegeben und autorisiert wurde, verschicken wir eine Bestellinformation an unsere Auftragsabwicklungsabteilung, die die Bestellung bearbeitet. Sobald die Bestellinformation zur Bearbeitung verschickt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

Kann ich nach Aufgabe der Bestellung noch Änderungen an dieer vornehmen?

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen un dieser vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an den Giuseppe Zanotti Kundenservice. Wir unternehmen jegliche Bemühungen, um sicherzustellen, dass Bestellungen aus unserem Negozio online schnellstmöglich bearbeitet werden. Sobald eine Bestellung anche aufgegeben und autorisiert wurde, verschicken wir eine Bestellinformation an unsere Auftragsabwicklungsabteilung, die die Bestellung bearbeitet. Sobald die Bestellinformation zur Bearbeitung verschickt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

Wir bieten kostenfreie Rücksendungen an; Anche io sono uno zu spät für Änderungen un Ihrer Bestellung ist, schicken Sie sie einfach an uns zurück. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Rücksendung und Umtausch.

Kann ich zu einer bereits aufgegebenen Bestellung noch Artikel hinzufügen?

Wir können keine Artikel zu einer Bestellung hinzufügen oder zwei Bestellungen zusammenlegen, nachdem diese auf unserer Sito web aufgegeben wurde (n). Wenn Sie einen Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen möchten, geben Sie einfach eine neue Bestellung dafür auf.

Welche Größe sollte ich wählen?

Alle Produkte von Giuseppe Zanotti werden in italienischen Größen hergestellt und in lokalen Größen auf der Website gezeigt, d. h. in UK-Größen in der UK, in französischen Größen in Frankreich und in italienischen Größen in allen anderen Ländern der Europäischen Union. Wählen Sie beim Bestellen einfach Ihre gewohnte lokale Schuhgröße.

Verschiedene Artikel können je nach Modell unterschiedlich ausfallen. Auch deshalb können Sie Ihre Bestellung kostenfrei und einfach zurückschicken.

Sie bei der Umrechnung der Größen zu unterstützen, finden Sie auf unserer Sito web eine Größentabelle für Schuhe, Accessoires und Ready-to-wear-Artikel.

Kann ich auch Artikel aus der Vorsaison bestellen?

Wir bieten nur Produktmodelle und Styles aus dem aktuellen Online-Katalog a. Produkte und Modelle aus früheren Saisons sind in der Regel nicht erhältlich. Sie finden solche Artikel sul sito Outseason.giuseppezanotti.com.

In welche Länder liefert Giuseppe Zanotti?

Giuseppezanotti.com liefert derzeit nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, in die Tschechische Republik, nach Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, a Niederlande, nach Polen, Portogallo, Rumänien, Russland, in Slowakei, nach Slowenien, Spanien, Schweden, in die Schweiz, nach Norwegen, in das Vereinigte Königreich, nach Australien, Kanada, Hongkong SAR China, nell'Emirato arabo di Vereinigten Arabischen, nach Katar, Cina, Giappone e Stati Uniti. Wenn Sie das Land ändern möchten, in das Ihre Bestellung geliefert werden soll, können Sie das gewünschte Land a diesem Bereich der Sito web wählen.

Wie kann ich die Angaben in meinem Account ändern?

Sie können Ihre Account-Informationen unter "Mein Account" in Giuseppe Zanotti Online-Store bearbeiten. Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem Account mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Klicken sie dann auf "Account-Informationen" und aktualisieren Sie diese. Bitte denken Sie daran, Ihre Änderungen am Ende zu "speichern".

Ich habe mein Passwort vergessen, era kann ich tun?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, müssen Sie ein neues erstellen. Zum Erstellen eines neuen Passworts klicken Sie auf das Login-Symbol, das Sie ganz oben auf jeder Seite finden, und dort auf "Passwort vergessen''. Sie werden daraufhin gebeten, die E-Mail-Adresse einzugeben, die mit Ihrem Account verknüpft ist. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort erstellen können.

Sollten Sie nicht länger Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, mit der Sie Ihren Giuseppe Zanotti Account erstellt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservic

Kann ich meiner Geschenkbestellung eine Nachricht hinzufügen?

Ja. Sie können jede Bestellung als Geschenk verschicken, indem Sie einfach beim Bezahlvorgang die entsprechende Option auswählen.

Wenn Sie die Geschenkverpackung auswählen, können Sie auch eine Nachricht hinzufügen, die auf eine Geschenkkarte mit einer handgezeichneten Illustration des Designers Giuseppe Zanotti gedruckt wird. Die Karte wird dem Karton in einem Umschlag beigelegt. Der Karton wird mit Geschenkband verschlossen.

Bei Geschenkbestellungen wird in der Regel kein Preis ausgewiesen; bei Bestellungen, die in andere Länder verschickt werden, wird der Preis des Artikels auf dem verschlossenen Lieferschein im Paket angegeben, sofern dies zur Zollabfertigung erforderlich ist.

Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Wenn Sie einen Artikel als Geschenk bestellen, wird der Giuseppe Zanotti Karton mit Geschenkband umwickelt. Sie können dem Paket auch eine Grußkarte mit einer persönlichen Nachricht beilegen, die Sie beim Bezahlvorgang angeben können. Die Geschenkverpackung ist kostenlos.

Der Preis des Produktes ist nicht auf der Verpackung sichtbar; davon ausgenommen sind Sendungen nach Australien, Kanada, China, Japan, Norwegen, Hongkong SAR China in die Schweiz und in die Vereinigten Arabischen Emirate, da der Preis dort auf der Rechnung ersichtlich sein muss.

Kann ich einen Geschenkgutschein erwerben?

Geschenkgutscheine sind derzeit leider nicht im Giuseppe Zanotti Online-Store erhältlich.

Zahle ich Zölle oder Steuern auf meine Bestellung?

Für die Europäische Union ist die Umsatzsteuer in allen auf der Website ausgewiesenen Preisen enthalten, und weder beim Bezahlvorgang noch bei der Zustellung werden weitere Steuern oder Zölle erhoben.

Ich habe nach 13 Uhr bestellt: Wann erhalte ich meine Bestellung?

Alle Bestellungen, die nach 13 Uhr eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen zugestellt.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen, indem Sie sich unter Verfolgen Sie Ihre Bestellung einloggen.

Während Sonderaktionen ist der next day Versand nicht garantiert und es könnte zu leichten Verzögerungen kommen.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Sie können die Größe umtauschen, wobei Modell und Farbe unverändert bleiben müssen. Sie können keinen Umtausch gegen einen Artikel vornehmen, der sich von dem ursprünglich erworbenen Artikel unterscheidet. Sie können einen Größenumtausch im Bereich Rücksendung und Umtausch "anfragen .

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