プライバシーポリシー(更新!)
Via dell’Artigianato 28, 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italyに登録事務所を置くGiuseppe Zanotti S.p.A. とGiuseppe On Line S.r.l.("Giuseppe Zanotti"と"Giuseppe Online”を合わせて「当社」と呼びます)は、 www.giuseppezanotti.com(以下、「本ウェブサイト」)の管理者として、お客様の個人データを収集/使用しています。本セクションでは、お客様の個人データの使用に関する方針(以下、「プライバシーポリシー」)について、すなわち、当社が政令196/2003およびその改定/改正版(以下、「プライバシー・コード」)ならびに個人データの処理に関する新たな欧州規則n. 679/2016(以下、「欧州プライバシー規則」)に基づき、お客様の個人データをどのように収集/管理/使用しているかを解説します。
当社は以下のようなデータ(複数可)を収集し、使用することがあります:
a) 本ウェブサイト上でアカウントを作成する際にお客様から提供された個人データや連絡先の詳細;
b) 本ウェブサイトを介した商品購入に関連するデータ
c) クッキーポリシーに基づき、クッキーを使ってお客様が本ウェブサイト上でどのようなサービスを使用したかを把握するための閲覧データ(クッキーポリシーの詳細については、以下のリンクをご確認ください)Cookies Policy;
d) カスタマーサポートや返品、製品保証に関するお問い合わせやご依頼を受けた際に、お客様から提供されたデータ
e) 抽選やオンライン調査および/もしくは本ウェブサイトを通じたプロモーションに関連してお客様から提供されたデータ
当社では、欧州プライバシー規則(European Privacy Regulation)第9条に基づき、お客様の健康状態やその他の特殊データを使用することはありません。未成年の個人データについては、本プライバシーポリシー第8項に定める手段/方法で処理するものとします。上記のようなデータは、本プライバシーポリシー第4項に定める目的でのみ収集、使用されます。
お客様のデータは電子的手段あるいは書面によって収集、使用され、データの安全性や気密性を確保するために必要な安全対策を設け、保護されます。さらに、当社では技術的および組織的対策を講じ、データの損失や改ざん、不当な公開や不正
アクセス、転送、本来の目的以外の用途に使用されることを未然に防いでいます。
データが収集された目的では当該データを使用することがなくなった場合や、データの保管期間(詳細は第10項をご参照ください)が終了した時には、Giuseppe ZanottiおよびGiuseppe Onlineはデータを非特定化し、個人を特定できるような識別要素を全て除去します。Giuseppe OnlineおよびGiuseppe Zanottiは、以下の目的でお客様のデータを使用します
I. 本ウェブサイト上でアカウントを作成し、お客様を登録するため;本ウェブサイト上でのオンラインショッピングなど、本ウェブサイトの使用規約に基づく取引きを実行するため;本ウェブサイトを通じてカスタマーサポート(製品保証や返品など)を含むサービスを提供するため;他のユーザーや第三者に対してお客様の権利を行使/保護するため(“契約の履行”);
ii. 当社が法律上の義務を遵守するため(“法令順守”);
Iii. 支店の移転や買収、合併、事業の分割、その他の変更や、こうした業務の遂行に必要な取引を実行するため(“事業の運営上正当な理由”)。
上記に加えて、Giuseppe Zanottiではお客様の事前承諾を得て、以下の目的でデータを使用することがあります:
a. 文書および電子的手段(EメールやSMS、MMS、ソーシャルネットワーク、インスタントメッセージ、モバイル・アプリケーション、バナー、ファックス、郵便物、電話など)によって、ブランドや製品および/もしくはサービスに関するマーケティング情報を提供し、お客様をイベントに招待したり、市場分析や統計調査を実施するため(“マーケティング上の目的”);
b. お客様の習慣や興味、し好を分析し、お客様のニーズにあったテイラーメイドのマーケティング・コミュニケーションを提供するため(“プロファイリング”);
さらに、購入量や製品の種類、購入したショップ、誕生日に関するデータもGiuseppe Zanottiの正当な利益に基づいて収集、使用されることがあります。これにより、データを提供したお客様のニーズに見合ったサービスを提供できるだけでなく、お客様の権利を適切に保護しながら、Giuseppe Zanottiの業績について匿名データを用いた統計分析を実施することができます。(“マーケティングによる正当な利益の追求”)
本ウェブサイト上にお客様を登録するため、本ウェブサイトの売買条件に基づくすべての取引きを実行するため、オンラインで製品を購入すため、さらには本フェブサイトを介してサービスを利用するために、契約の履行を目的とするデータの使用は必要不可欠です。法律上の目的によるデータの使用は、法律によって求められているため、必要不可欠です。お客様がこうした目的のためにご自身のデータを使用されたくないという場合は、本ウェブサイト上に登録したり、本ウェブサイトを介して当社のサービスを受けることができません。
当社の正当な利益に基づくデータの使用とは、プライバシー・コード 第24条1 d)項の下に実施され、本社およびそのパートナーが正当な利益を追求し、そこに記載の経済活動を実施するためにデータを使用することを示します。ただし、この場合も欧州プライバシー規則第6 f)条に基づき、お客様の利益との適切なバランスを図り、データが事業運営を目的としてのみ使用されていることを保証しなければなりません。
マーケティングおよびプロファイリングを目的とするデータの使用は必要不可欠なものではありませんが、お客様の事前の同意があれば、データを使用することができます。ただし、お客様から事前の同意が得られない場合、 Giuseppe Zanottiは新たな製品やサービス、プロモーション、お客様のし好に合わせた提案をお客様に連絡したり、市場調査の実施、お客様の関心・興味に合わせた資材の送付やコミュニケーションを行うことができません
マーケティングを目的とするデータの使用は、Giuseppe Zanottiの正当な利益の追求に不可欠なものであるものの、本プライバシーポリシーの第4項に定める使用目的を熟慮し、お客様の利益とのバランスを十分に考慮しなければなりません。
お客様から提供されたデータは、本プライバシーポリシーに記載のとおり、データ処理担当者もしくはGiuseppe ZanottiおよびGiuseppe Onlineがデータの処理を委任した人物によって処理され、いかなる場合も開示されることはありません。 当社は、本ウェブサイトの運用やお客様とのコミュニケーションをはじめとする様々なサービスを提供する第三者を厳選し、契約を交わしています。第三者によって提供されるサービスとは: ホスティング、注文処理、不正防止、発注、返品処理、支払い処理、カスタマーサービス、出荷/配送、コレポン、ウェブマーケティング。本サイトを通じて収集されたデータは、上述の第三者が当社に代わって利用することがあります。ただし、いかなる場合も、第三者がそれ以外の目的でお客様の個人データを使用することは法律および契約によって禁じられています。また、当社はデータを金融機関もしくは当社から決済業務を請け負う第三者に提供することがあります。お客様のデータは、法律によって求められる場合もしくは法的手続きに必要な場合、当社の権利や利益を守るために必要な場合を除いて、その他の第三者に開示されることはありません。
データは国境を越えて、欧州各国以外にも自由に移転することができ、EU圏外、とりわけアメリカ合衆国および中国に展開するZanotti Groupのショップに転送されることがあります。EU圏外にデータを転送する場合は、プライバシー・コード第44条および欧州プライバシー規則の第45条および第46条に基づき、データの安全性を確保するのに必要かつ最適な安全対策を講じなければなりません。お客様には、海外に転送されているデータのコピーやデータが保管されている場所の情報を求める権利があります。必要な場合は、本書第9項に記載の問い合わせ先詳細からGiuseppe ZanottiおよびGiuseppe Onlineまで直接ご連絡ください。
本サイトでは、未成年者に特化したものではありません:ただし、本サイトで提供されているサービスには、18歳未満のお客様でもご利用いただけるものもございます。こうした場合は、 Giuseppe ZanottiおよびGiuseppe Onlineは 本プライバシーポリシーに記載の目的および手法/手段によってのみ、未成年者のデータを収集、使用するものとし、さらには、欧州プライバシー規則第8条を遵守すること、保護者もしくは法定後見人の事前承諾を得るものとします。
お客様はいかなる費用負担なく、以下の権利を有しています:(a) お客様の個人データが使用されるか否かを確認し、必要であれば、データにアクセスする権利:(b)データの起源や目的、データがどのように処理されるか、データを自動的に処理する際に適用されるロジックを知る権利;(c) 関心があれば、データの更新や訂正、統合を確認する権利;(d) 違法に処理されたデータの削除、非特定化および処理の停止または当社の正当な利益を追求するためのデータ処理に意義を申し立てる権利;(e) 自動および/もしくはより伝統的な手段による直接的なマーケティング活動を目的とするデータの一部もしくは全部の利用に反対する権利;(f) データ使用の合法性を損なうことなく同意を取り消す権利。
上記に記載の通り、お客様は(a) 次の場合に、個人データの利用の制限を要請することができます。(i) お客様の個人データの正確性に疑問がある場合は、当該データの正確性が確認できるまでの期間、データの利用を制限できる;(ii) データの
使用が非合法的であると判断される場合、個人データの削除やデータの使用範囲を制限することができる;(iii) 当社が当初の目的でデータを必要としなくなった場合でも、法廷でご自身の権利を主張、行使、保護するために必要な場合;(iv) GDPR第21条1項に基づき、管理者がデータ主体の利益、権利及び自由を不当に損なっていると異議を唱えた場合;また、お客様は(b) 当社の正当な利益を目的として個人データを使用することに異議を唱えることができます;(c) お客様の個人データを遅延なく削除することを求めることができます;(d) お客様に関する個人データの携帯性を確保することができます;(e) 必要であれば、データ保護を管轄する当局に異議申し立てを行うことができます。
お客様は常に上記の権利を行使したり、連絡手段を変更したり、個人データの更新を当社に通知したり、第3者によって通知された個人データの削除
を依頼することができます。当社における個人データの使用に関する詳細は、privacy@giuseppezanotti.comまでお問い合わせください。当社では、データ・プロテクション・オフィサーを選任しており、以下の連絡先からご連絡いただけます:DPO@giuseppezanotti.com.当社では、データの収集に至った当初の目的が達成されるまで、データを保有します。さらに、データ収集の目的に応じて、以下の保管期間が適用されます:
契約の履行を目的として収集されたデータは、契約期間中および契約終了から10年間は保管されます。これにより、契約に関する損害賠償が請求された場合も法廷の内外で当社の権利が行使/保護されます;
法令順守を目的として収集されたデータは、法律によって定められた期間、保管されます;
当社のマーケティング活動およびプロファイリングによる正当な利益の追求を目的として収集されたデータは、お客様との最後のやりとり(最後の製品購入、最後のニュースレター開封など)から7年間保管されます;
事業運営上、正当な利益の追求を目的として収集されたデータは、データの収集から10年間保管されます。
本プライバシーポリシーは表題に記載の日付から有効です。しかしながら、当社は、欧州プライバシー規則の改正および/もしくは改定に基づき、本プライバシーポリシーを変更および/または改定することがあります。本プライバシーポリシーの更新や変更は事前に通知されます。また、更新後のプライバシーポリシーは常に、以下のリンクPrivacy Policy「プライバシーポリシー」から常に確認することができます。
データの収集や使用について、疑問・質問などがございましたら、本ウェブサイトのお問い合わせから当社までご連絡ください。