プライバシーポリシー(更新!)
本情報は、登記上の本社をVia dell’ Artigianato 28, 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italyに置き、データ管理者としての機能をもち、連絡窓口のEメールアドレスをprivacy@giuseppezanotti.comとするGiuseppe Zanotti S.p.A.(以下「Giuseppe Zanotti」または「当社」といいます)が、個人情報の処理に関して、Legislative Decree 196/2003およびその後の改正および追補版(以下、「プライバシーコード」といいます)および欧州の個人情報の扱い方に関する新たな規則(以下、「欧州個人情報保護規則」といいます)に準拠してウェブサイトのwww.giuseppezanotti.com(以下、「本サイト)」といいます)上で当社が収集した情報を処理する方法について本ポリシー(以下、「プライバシーポリシー」といいます)を通してお客様にお知らせするためのものです。
当社は以下のカテゴリーのデータ(以下、「データ」といいます)を収集および処理します。
a) お客様が本サイト上で個人アカウントを作成する際に提供した個人情報および連絡先情報
b) 本サイトからの商品購入に関するデータ
c) 以下のリンク(クッキーに関するポリシー)で入手できる当社のクッキーに関するポリシーに従い、クッキーを使用して収集された、本サイトを通して利用できるサービスのお客様のご利用状況に関するデータの閲覧
d) お客様が情報または支援、返品管理、および製品保証を要請する場合に提供するデータ
e) 本サイトで提供されるコンテスト、オンライン調査および/またはプロモーション中にお客様が提供するデータ
欧州個人情報保護規則の条項9に従い、データの健康カテゴリーまたはその他の特定のカテゴリーに関連のあるデータを当社で処理することはありません。未成年者のデータは、このプライバシーポリシーのパラグラフ8に詳述されている方法で処理されます。
上記のデータのカテゴリーは、パラグラフ4で詳述されている目的に必要な範囲でのみ処理されます。
お客様のデータは、電子的な手段を用いて、または紙面の形で処理され、データの安全性と機密性を守るため、合理的な安全性対策を施行して保護されます。具体的には、当社が送信、保管、または処理したデータの紛失、改変、無許可の開示、アクセスから保護されるよう徹底するために必要な技術的および組織的措置を講じています。
データ処理を目的に収集されたデータの処理がもはや必要なくなったときに、またはデータ保持期間が終了した時点で(パラグラフ10で詳しく説明)、Giuseppe Zanottiは個人情報を匿名化し、個人の識別子を除去します。
Giuseppe Zanottiは、以下の目的で、お客様のデータを処理します。
i. 個人アカウントを作成することによりウェブサイト上で登録できるようにするため、ウェブサイト上での購入を含むウェブサイトの本規約で規定されている業務を実行するため、カスタマーサポートサービスなど(すなわち、保証および返品)ウェブサイトを通して利用できるサービスを利用するため、お客様の権利をユーザーおよびサードパーティーから防御するため(以下、「契約上の目的」といいます)
ii. 法的な規制の義務に従うため(以下、「法律上の目的」といいます)
Iii. 分岐、取得、合併、分割、またはその他の変化の移動に機能的な活動を実施するため、またそれらの業務を実施するため(以下、「事業の正当な利益上の目的」といいます)。
さらに、Giuseppe Zanottiは事前にお客様から以下の同意を得てお客様のデータを処理します。
a. お客様宛てに、イベントへの招待や市場分析および統計の実施のため、ブランド、製品および/またはサービスに関し、紙面または電子的手段(Eメール、SMS、MMS、ソーシャルネットワーク、インスタントメッセージ、モバイルアプリケーション、バナー、ファックス、メール、電話など)によりマーケティング・コミュニケーションを送るため(以下、「マーケティング上の目的」といいます)
b.お客様の特定のニーズに合わせて上述のマーケティングコミュニケーションを調整するため、お客様の習慣、関心事項、および好みを分析するため(以下、「プロファイリング上の目的」といいます)
ご購入後、お客様の連絡先情報を取り扱い、評価アンケート(および限定的なリマインダー)を送信させていただくことがあります。これは、お客様満足度調査とショッピング体験の向上を目的としています。
さらに、購入量、製品カテゴリー、購入した店舗、生年月日に関するデータは、データ主体の権利を保護する必要性とGiuseppe Zanottiの事業の業績に基づき匿名化されたデータの統計分析を実施する必要性との適度なバランスを取りながら、データ主体のニーズに合ったサービスを提供するためにGiuseppe Zanottiの正当な利益に基づいて、処理されます(以下、「正当なマーケティングでの利益上の目的」といいます)。
契約上の目的のデータ処理は、本サイトへの登録が本サイトの一般的な規約に関連する業務すべての遂行のため、またオンラインでの製品の購入のため、さらには本サイトを通して提供される特別なサービスを享受するために必要であることから、必須です。法律上の目的でのデータの処理は、適用法で義務づけられていることから必須です。これらの目的のためにデータが処理されることを望まない場合は、本サイトに登録することも、本サイトを通して当社が提供するサービスを享受することもできません。
事業の正当な利益上の目的のための処理は、条項24のプライバシーコードの附則1 d)に従って、またその相当物の正当な利益を追求しここに示される経済運用を実施するために、さらには処理はそのような運用を実施するために必要な範囲に限られるため、欧州個人情報保護規則の条項6 f)に従って、お客様の利益との適切なバランスを取りながら実施されます。
マーケティング上の目的およびプロファイリング上の目的での処理は必須ではなく、お客様の事前の合意に従ったものとなります。しかしながら、お客様が合意しないことに決めた場合は、Giuseppe Zanottiはお客様に新製品/サービス、プロモーション、パーソナライズされた提供をお知らせしたり、あるいは市場調査を実施したり、またはお客様の関心対象に合わせたその他の通信や素材の送付を行うことはできなくなります。
マーケティングの正当な利益上の目的のための処理は、Giuseppe Zanottiの正当な利益の追求のために機能し、ユーザーの利益との適切なバランスをとりながら、パラグラフ4で説明されるこの形式での処理を制限することを考慮に入れrw実施されます。
ユーザーが提供したデータは、データ管理者のほか、本プライバシーポリシーで説明されるとおりにGiuseppe Zanottiが指定したデータ処理担当者が処理し、いかなる場合もそれらのデータは開示されることはありません。
当社は、本サイトのメンテナンス、カスタマーとの通信の管理、およびその他のサービスなど、さまざまなサービスを提供する厳選されたサードパーティーとさまざまな契約を結んでいます。サードパーティーが提供するサービスには、ホスティング、処理命令、不正情報調査、発注および返品の管理、支払いの入念な管理、カスタマーサービス、発送および配送、通信、ウェブマーケティングなどがあります。本サイトを通して集められたデータは、先述のサードパーティーが、当社の代理を務める場合に限り、アクセスする可能性があります。いずれの場合も、それらのサービス提供事業者は、法律と契約によって、他の目的のためにユーザーの個人情報を使用することは許可されていません。また、当社は、支払いの運用に関して金融機関またはその他のサードパーティーにデータを伝える可能性もあります。法律によって必要とされる場合を除き、法的な請求または法的手続きに関して、または当社の利権を保護するために必要である場合には、ほかのサードパーティーにユーザーのデータが共有されることはありません。
データは国の領土を越えてほかの欧州の国々に自由に転送できますが、EU圏外にある、特に米国や中国に所在するZanottiグループ傘下の店舗にも転送される可能性があります。EU圏外にデータを転送する場合は、プライバシーコードの条項44および欧州個人情報保護規則の条項45および46に従い、データの安全性を維持するための妥当で適切な保護手段を講じたうえで行われます。お客様には、本文書のパラグラフ9に示した連絡先情報から、Giuseppe Zanottiに直接要請を出して、国外で保持されるデータのコピーを得る権利や、データの保管場所に関する情報を受け取る権利があります。
本サイトは未成年者については直接対応していませんが、本サイトが提供するサービスの中には、18歳未満の方を対象としているものもあります。その場合、Giuseppe Zanottiは、本プライバシーポリシーで説明される方法で、欧州個人情報保護規則の条項8に準じて、本人のデータはそのような内容を得る目的のみで収集されることに対して事前に親または保護者の同意を得たうえで、その目的のためにのみ未成年者のデータを収集および処理します。
お客様には常に追加料金が発生することなく以下の権利があります。(a)お客様に関するデータが処理されているか否かに関して、確認を得て、そのとおりであれば、データにアクセスする権利、(b)データの出所、データを処理する目的と方法、自動化された手段で処理する場合に適用される論理を知る権利、(c)データの更新、修正、または関心がある場合はデータの統合に関して質問する権利、(d)不当に処理されたデータあるいは正当な理由から処理の対象となるものの抹消、匿名化、またはブロックを求める権利、(e)自動化された方法か従来の方法で実行されるダイレクトマーケティングの目的で完全に、または部分的に処理することに異議を唱える権利、(f)購入契約の取り消し前の合意に基づく処理の適正に影響なく、いつでも合意を取り消す権利。
お客様はいつでも、上記のパラグラフ9で述べた方法で、(i)お客様がそのような個人情報の正確性を検証するために必要な期間中に個人情報の正確性に疑義をさしはさむ場合、(ii)処理が不当でありご自身の個人情報を抹消することにお客様が異議を唱えて代わりにその使用が制限されるよう要請する場合、(iii)処理の目的上、当社でもはやそのデータを必要としなくなったが、裁判所での権利を確立し、行使し、守るために個人情報が必要である場合、(iv)データ管理者の正当な理由がデータ主体のそれに優先されるか否かの検証について係争中のEU一般データ保護規則(GDPR)のパラグラフ1の条項21に従って、お客様が処理に異議を唱える場合には(a)個人情報処理の制限を要請することができるほか、(b)正当な利益に基づく個人情報の処理にいつでも異議を唱えることができる、また、(c)過度に遅れることなくお客様に関する個人情報の削除を要請することができる、(d)お客様に関する個人情報を持ち出せるようにする、(e) 該当する場合には苦情をデータ保護当局に申し出ることができます。
お客様はいつでも上記の権利を、または日本の個人情報の保護に関する法の第24.2、25.1、26.1、27.1および27.2条に従って認められている権利を行使することができるほか、privacy@giuseppezanotti.comにご連絡いただくことで、連絡方法を変更すること、お客様のデータに更新内容があれば当社に通知すること、サードパーティーと共有されるお客様の個人情報の削除を要請すること、あるいは当社によるその使用に関しさらに詳しい情報を得ることができます。
当社ではデータ保護責任者を任命しております。担当者には以下のアドレスからお問い合わせいただけます: DPO@giuseppezanotti.com.
当社では、最初に収集されたときの目的を果たすために必要な時間をかけてデータを処理します。いかなる場合も、特定の目的でデータの処理を行う場合の期間は以下のとおりとなります。
- 契約上の目的で収集されたデータは、契約の期間中、以降は法廷の内外で、契約に関して請求が生じた場所でも 社の権利の行使/保護の終了後10年間、保持されます。
- 法律上の目的で収集されたデータは、法律によって定義された特定の限定期間に従って保持されます。
- 当社のマーケティング上の目的のため、プロファイリング上の目的のため、またプロファイリング上の目的から正当な利益のために収集されたデータは、お客様に最後に当社が連絡を取ったとき(例:最後に購入したとき、最後にニュースレターを開いたとき)から7年間は保持されます。
- 事業上の目的から正当な利益のために収集されたデータは、収集の時点から10年間保持されます。
本プライバシーポリシーは、ヘッダに記載された日付から発効となります。ただし、当社は、今後の修正および/または欧州個人情報保護規則との統合の結果として本プライバシーポリシーを変更および/または統合する可能性があります。最新版と修正事項は事前に通知されます。いずれの場合も、お客様は常に以下のプライバシーポリシーのリンクから、最新のプライバシーポリシーを見ることができます。
お客様のデータの収集と処理に関して疑問、不明点、または苦情がある場合は、本サイトの連絡先情報のセクションを通して当社に問い合わせることができます。