Delivery info
Доставку наших посылок осуществляет компания Pony Express, поэтому срок доставки зависит от того, из какой страны Вы сделали заказ. Мы предлагаем только одну опцию:
Экспресс-доставка, , которая занимает 3–4 рабочих дня. Посылки доставляются с понедельника по пятницу в обычные часы работы, за исключением государственных праздников.
Внимание: в целях Вашей безопасности перед отправкой мы можем произвести проверку данных платежной карты.
Как правило, проверка занимает не более 24 часов, однако она может стать причиной изменения срока доставки.
Доставка на следующий день (срок доставки 1–2 дня) всегда бесплатная.
Чтобы гарантировать сохранность Вашей покупки, мы не доставляем посылки в абонентские ящики или по адресам «до востребования». Пожалуйста, предоставьте нам надлежащий адрес доставки, по которому курьера будут ожидать и смогут расписаться за получение заказа.
Мы не доставляем изделия из одного заказа на несколько разных адресов. Пожалуйста, оформите на каждый из адресов отдельный заказ.
Когда мы отправим Ваш заказ, Вы получите электронное сообщение с подтверждением отправки заказа и идентификационным номером, с помощью которого Вы сможете отслеживать все этапы доставки Вашего заказа на сайте Pony Express (http://www.ponyexpress.ru).
Активация номера отслеживания может занять до 12 часов с момента получения электронного письма с подтверждением. К сообщению с подтверждением отправки заказа будет также прилагаться счет-фактура. В момент передачи заказа в службу доставки, его стоимость будет списана с Вашего счета.
Да, когда Ваш заказ будет отправлен, Вы получите электронное сообщение с подтверждением и идентификационным номером, с помощью которого Вы сможете отслеживать статус доставки. Пожалуйста, примите во внимание, что информация о доставке может быть доступна для просмотра не ранее чем через 12 часов с момента получения сообщения.
Для доставки заказов на территории Великобритании и Европейского союза мы пользуемся услугами компании DHL. Эта транспортная компания осуществляет доставку с понедельника по пятницу в обычные рабочие часы.