Les frais d’envoi sont gratuits pour toutes les commandes. La livraison est effectuée en un jour ouvré pour toutes les commandes passées avant 13h00 (ou 2 à 3 jours ouvrés pour les É.A.U., le Canada, l’Australie et le Japon). Pour toutes les commandes passées après 13h00, la livraison est garantie sous 2 jours ouvrés. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Plus d'informations sur la livraison seront fournies au cours du processus d’achat. Il est possible de suivre sa commande à tout moment depuis la section Suivre votre Commande.

Pour les achats en ligne, le montant correspondant au prix d’achat de l’article sera remboursé, à condition qu’il soit retourné dans son état d'origine, avec l’emballage Giuseppe Zanotti original et avec l’étiquette de retour/échange intacte et toujours fixée au produit. La possibilité de retour n’est pas prévue pour les articles personnalisés. Les délais de remboursement varient en fonction de la méthode de paiement utilisée lors de la commande. Le délai indicatif est de 7 jours ouvrés maximum à compter de la réception du colis retour dans notre entrepôt. Vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 30 prochains jours suivants la livraison, à travers une procédure simple et l’utilisation du bon Prépayé pour le retour. Les retours et les échanges peuvent être effectués de façon entièrement autonome, depuis la section Retour du site. Plus d'informations seront fournies lors du processus de retour ou d’échange.