Politique de confidentialité
Giuseppe Zanotti S.p.A. dont le siégé se situe Via dell'Artigianato 28, 47030 San Mauro Pascoli (FC), Italie, en tant que contrôleur des données ("Giuseppe Zanotti" ou “la Société”) et qui peut être contacté par email à l’adresse privacy@giuseppezanotti.com vous communique, à travers ces informations sur le traitement des données personnelles (la «Politique de Confidentialité»), sur la façon dont la Société traite les données collectées sur le site www.giuseppezanotti.com (le "Site"), tel que requis par le Décret Législatif no. 196/2003 tel que modifié et intégré; (le "Code de Confidentialité") et le nouveau Règlement Européen no. 679/2016 concernant la protection des données personnelles (le «Règlement Européen sur la protection de la vie privée»).
Les Sociétés collectent, ci-dessous, les données que vous avez fourni (les «Données»), notamment:
a) les données personnelles et de contact fournies lors de la création d'un compte sur le Site;
b) les données relatives aux achats effectués sur le Site;
c) les données de navigation relatives à l'utilisation des services offerts par le Site, qui sont collectées par les cookies, conformément aux politiques sur les cookies disponibles au lien suivant Cookies Policy;
d) les données fournies en cas de demande d'information et d'assistance, gestion des retours et garantie de l’article acheté;
e) les données fournies pour la participation à des concours, des sondages en ligne et / ou des promotions lancées sur le Site.
Nous ne collectons pas de données sur la santé et, en général, sur des catégories particulières de données à caractère personnel conformément à l'article 9 du Règlement Européen sur la protection de la vie privée. Les données des mineurs seront traitées conformément aux procédures décrites au paragraphe 8 ci-dessous.
Les données ci-dessus ne sont traitées que dans la mesure où elles sont nécessaires pour atteindre les objectifs décrits au paragraphe 4 de la présente déclaration.
Vos données personnelles sont traitées avec le support de moyens électroniques et / ou de support papier et sont protégées par des mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles. En particulier, la Société prendra les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les données personnelles en sa possession contre la perte, le vol, ainsi que l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée des données personnelles. Giuseppe Zanotti procède à l’anonymisation des données personnelles et la suppression des informations d'identification s'il n’est pas nécessaire de conserver des données personnelles sous une forme identifiable aux fins du traitement et après la période de conservation visée au paragraphe 10 ci-dessous.
Giuseppe Zanotti traite les données afin de:
i. vous permettre de vous inscrire sur le Site en créant un compte personnel et effectuer les activités réglementées par les Conditions générales de vente du Site, notamment les achats sur le Site, utiliser les services mis à votre disposition à travers le Site, notamment les services d’assistance à la clientèle (comme la garantie et les retours) et faire valoir et défendre vos droits vis-à-vis des utilisateurs et des tiers (« Finalités contractuelles »);
ii. se conformer à toutes les obligations légales et réglementaires (ci-après dénommées «Objectifs Légal»);
iii. exercer des activités qui sont fonctionnelles pour la vente de Sociétés et d'unités d'affaires, d'acquisitions, de fusions, de scissions ou d'autres transformations et pour l'exécution de telles opérations («Intention légitime d'intérêt commercial»).
Giuseppe Zanotti traite les données, avec votre consentement préalable, afin de:
a. envoier de communications commerciales, au moyen d'outils électroniques (par exemple par courrier électronique, SMS, courrier postal, téléphone mobile, réseaux sociaux et applications) ou de support papier, liés à leurs marques, services et / ou produits, pour participer à événements et la conduite d'études de marché et statistiques ("Objective de marketing");
b. analyser les habitudes, les intérêts et les préférences afin de mieux cibler les activités de marketing indiquées ci-dessus sur leurs besoins ("Objective de profilage");
Suite à un achat, vos données de contact peuvent être traitées pour vous envoyer un questionnaire d'évaluation (et un nombre limité de rappels), afin de connaître votre niveau de satisfaction et de pouvoir améliorer votre expérience d'achat.
En outre, des données relatives au volume des dépenses, au catégorie de produit, au magasin où l'achat a été effectué et la date de naissance peuvent être utilisés, à partir du 25 mai 2018, sur la base de l'intérêt légitime de Giuseppe Zanotti à fournir un service plus en ligne avec les besoins des personnes concernées, en adéquation avec les exigences de la protection des droits des personnes concernées ("Intention légitime d'intérêt marketing");
Le traitement des données personnelles à des fins contractuelles est obligatoire aux fins de l'enregistrement, de l'exécution des activités mentionnées dans les Conditions de vente du Site, de l'achat de produits en ligne et de l'utilisation de services spécifiques offerts sur le Site. La fourniture de données personnelles aux fins de la loi est obligatoire conformément aux lois applicables. Dans le cas où vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées à ces fins, vous ne serez pas en mesure d'utiliser le Site et les services mis à disposition par son intermédiaire.
Le traitement aux fins d'intérêts commerciaux légitimes est effectué en vertu de l'article 24, paragraphe 1, lettre d) du Code de Confidentialité et pour la poursuite de l'intérêt légitime de l'entreprise et de ses contreparties à l'exécution des opérations économiques qui y sont indiquées conformément à l'article 6, lettre f) du Règlement sur la protection de la vie privée, équilibré de manière adéquate avec les intérêts des utilisateurs dans la mesure où le traitement a lieu dans les limites strictement nécessaires à l'exécution de ces opérations.
Le traitement des données personnelles à des fins de marketing et de profilage est facultatif et soumis à un consentement préalable. Tout manquement à donner son consentement, il est impossible pour Giuseppe Zanotti de vous tenir au courant des nouveaux produits ou services, promotions, offres personnalisées, et de réaliser des études de marché et d'envoyer des communications ou d'autres informations qui pourraient être en ligne avec vos intérêts.
Le traitement pour Intention légitime d'intérêt marketing est fonctionnel à la poursuite d'un intérêt légitime de Giuseppe Zanotti équilibrée par rapport aux intérêts des consommateurs, compte tenu des limites imposées à ce traitement prévu au paragraphe 4.
Les données fournies par les utilisateurs seront traitées par le processeur de donnés et par les personnes en charge du traitement des données qui sont désigné par Giuseppe Zanotti comme indiqué dans cette politique et ne seront en aucun cas divulguées.
La Société conclut des contrats avec des tierces parties sélectionnées qui fournissent des services pour la maintenance du Site, la gestion des communications avec les clients et d'autres services. Les services fournis par des tiers sont: l'hébergement du Site, le traitement des ordres, les contrôles antifraude, le traitement des orderes et des retours, le traitement des paiements, le service client, l'expédition et la livraison, la correspondance, le marketing web. Les données collectées sur le Site peuvent être consultées par les tiers mentionnés ci-dessus, exclusivement au nom de la Société. En tout état de cause, en vertu de la loi, ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les données personnelles de l'utilisateur à des fins différentes. La Société peut également divulguer les données à des institutions financières ou à d'autres tiers dans le cadre des opérations de paiement exécutées. Vos données ne sont pas divulguées à d'autres tiers, sauf si la loi l'exige, dans le cadre d'une action en justice ou d'une procédure judiciaire, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits ou les intérêts de la société.
Les données peuvent être librement transférées hors du territoire national à des pays situés dans l'Union Européenne, mais pourraient également être transférées dans les magasins du groupe Zanotti situés en dehors de l'Union Européenne et en particulier en Chine et aux États-Unis. Tout transfert de vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne se fera, dans tous les cas, conformément aux garanties raisonnables et appropriées aux fins du transfert, conformément à la législation applicable et en particulier à l'article 44 du Code de Confidentialité et des articles 45 et 46 du Règlement sur la protection de la vie privée. Vous aurez le droit d'obtenir une copie des données détenues à l'étranger et d'obtenir des informations sur le lieu où ces données sont stockées, en demandant expressément à Giuseppe Zanotti les adresses mentionnées au paragraphe 9 de cette déclaration.
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, mais certains services offerts peuvent être utilisés même par des personnes de moins de 18 ans. Dans ces cas, Giuseppe Zanotti recueille et traite les données personnelles des mineurs exclusivement aux fins et avec les méthodes énoncées dans cette déclaration en conformité avec les règles sur le traitement des données personnelles des mineurs conformément à l'art. 8 du Règlement sur la protection de la vie privée avec le consentement préalable du parent et/ou du tuteur et/ou de la personne agissant en son nom dont les données ne peuvent être recueillies que pour obtenir ce consentement conformément aux procédures fournies par le Site.
Vous pouvez, à tout moment et gratuitement (a) obtenir la confirmation de l'existence ou non de données vous concernant et avoir accès aux données fournies; (b) connaître l'origine des données, les finalités du traitement et ses méthodes, ainsi que la logique appliquée au traitement effectué au moyen d'outils électroniques; (c) demander la mise à jour, la rectification ou - si cela vous intéresse - l'intégration des données; (d) obtenir l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données qui pourraient être traitées en violation de la loi, ainsi que vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement; e) vous opposer, en tout ou en partie, au traitement des données vous concernant à des fins de Marketing direct effectuées par des méthodes automatisées et / ou des méthodes traditionnelles; f) révoquer, à tout moment, le consentement au traitement des données, sans préjudice de quelque manière que ce soit de la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation.
À tout moment, vous avez la faculté, conformément aux modalités visées au paragraphe précédent 9, (a) de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque (i) vous en contestez l’exactitude, pendant la période nécessaire pour vérifier l’exactitude desdites données ; (ii) le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l’effacement de vos données et demandez que leur utilisation soit limitée ; (iii) vos données ne nous sont plus d’aucune utilité pour la société, mais vous en avez besoin pour vérifier, exercer ou défendre vos droits en justice ; (iv) vous vous êtes opposé au traitement visé à l’art. 21, paragraphe 1, de la politique de confidentialité en attendant de vérifier si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur les motifs de la personne intéressée ; (b) s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel basé sur l’intérêt légitime ; (c) demander l’effacement des données à caractère personnel vous concernant dans les meilleurs délais ; (d) obtenir la portabilité des données à caractère personnel vous concernant ; (e) déposer une réclamation auprès de l’autorité chargée de la protection des données personnelles si les conditions requises sont réunies.
À tout moment, vous avez la faculté d’exercer vos droits précités, de modifier les modalités de contact, de notifier aux sociétés les mises à jour éventuelles de vos données, de demander la suppression de vos données à caractère personnel communiquées à des tiers, ou d’obtenir des informations supplémentaires à propos de l’utilisation de ces dernières par laSociété, en la contactant respectivement à l’adresse privacy@giuseppezanotti.com.
La société a désignée un Responsable de la protection des données à caractère personnel qu’il est possible de contacter à l’adresse suivante: DPO@giuseppezanotti.com.
La Société traitera les données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées conformément au paragraphe 2 ci-dessus. Dans tous les cas, les délais de conservation suivants s'appliquent au traitement des données personnelles aux fins suivantes:
• les Données collectées aux fins contractuelles visées au paragraphe 4, point (i), sont conservées pendant toute la durée du contrat et pendant les 10 années qui suivent leur expiration à des fins de défense et / ou pour revendiquer des entreprises procédures judiciaires et / ou extrajudiciaires en cas de litiges liés à l'exécution du contrat;
• les Données collectées aux fins de la loi visée au paragraphe 4, point (ii), sont conservées pendant une durée égale à la durée prévue par la loi pour chaque type de données;
• les Données collectées à des fins de Marketing, les objectifs de Profilage et les intention légitime d'intérêt marketing visés au paragraphe 4, sont conservées pendant une période de 7 ans à compter de la date du dernier contact avec vous (ex. dernier achat, dernier bulletin ouvert, etc.);
• les Données collectées aux fins de l’intention légitime d'intérêt commerciale visé au paragraphe 4, point iii), sont conservées pendant une période de dix ans à compter de leur collecte.
Cette information est valide à partir de la date indiquée dans son en-tête. La Société pourrait également apporter des modifications et / ou des ajouts à cette divulgation, également à la suite de toute modification ultérieure et / ou des ajouts réglementaires au Règlement sur la protection de la vie privée. Les modifications seront notifiées à l'avance et vous pourrez voir le texte de l'information constamment mis à jour sur le lien Privacy Policy.
Si vous avez des doutes, des commentaires ou des plaintes concernant la manière dont nous collectons ou utilisons vos données personnelles, veuillez contacter la Société via la section Contact du Site.