Privacy Policy

Il titolare del trattamento è la Giuseppe Zanotti S.p.A. (PI: 02067600409) con sede legale in San Mauro Pascoli (FC) in Via dell'Artigianato n. 28, (di seguito "Giuseppe Zanotti" o la “Società”) che può essere contattata tramite posta ordinaria all’indirizzo di cui sopra o via e-mail all'indirizzo info@giuseppezanotti.com.

La Giuseppe Zanotti ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO) che può essere contattato tramite posta ordinaria presso l’indirizzo della società oppure via e-mail all’indirizzo dpo@giuseppezanotti.com.

La Giuseppe Zanotti raccoglie e tratta i Dati Personali in relazione: alla navigazione sul sito web www.giuseppezanotti.com, all’acquisto di prodotti tramite il sito internet oppure presso gli store, alle interazioni con il customer center o con le pagine della Società presenti sulle piattaforme social (Facebook, Instagram, Twitter…).

In altri casi, i Dati vengono raccolti tramite moduli web dedicati (per esempio, in caso di adesione a una specifica attività sui social network o di registrazione online a un evento) o in formato cartaceo, per esempio in caso di condivisione del proprio biglietto da visita.

La nostra Privacy Policy non si applica ai servizi forniti da altre società che agiscono per conto proprio. Queste altre società hanno in essere le proprie informative sulla privacy. In questo caso, la tutela dei dati personali conferiti sarà soggetta alle loro regole e non alle nostre.

ATTENZIONE:

In caso di pagamento elettronico (mediante carta di credito/debito, Apple Pay, PayPal o strumenti simili), l'utente viene reindirizzato al sito web sicuro del processore/dell'istituto autorizzato per l'inserimento dei dati di pagamento. Sebbene collaboriamo esclusivamente con processori e istituti di pagamento autorizzati e affidabili, non siamo responsabili e non forniamo alcuna garanzia in merito al trattamento dei dati nel contesto del pagamento. Prima di fornire i propri Dati Personali, leggere e accettare i termini di servizio, incluse le informative sulla privacy. In caso di trattamento da parte di processori o istituti di pagamento, non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di violazione, perdita, distruzione, divulgazione non autorizzata o incidenti simili che coinvolgono i Dati.

Inoltre, in caso di pagamento con carta di credito sul sito, la Giuseppe Zanotti inoltra tali informazioni alla società Riskified Ltd. per le attività di verifica antifrode. Riskfield tratterà tali dati come Titolare Autonomo del trattamento. Prima di procedere a un ordine on line, si invitano quindi gli Utenti a leggere la privacy policy della società Riskfield disponibile qui:  https://www.riskified.com/terms/#privacy.

Trattiamo i suoi Dati Personali per:

a. Acquistare un prodotto tramite il sito di e-commerce secondo le condizioni di vendita, compresa la possibilità di fruire dei servizi messi a disposizione tramite il Sito stesso, ivi compresi servizi di assistenza clienti (i.e. garanzia e resi) nonché far valere e difendere i propri diritti nei confronti degli utenti e di terzi ("Finalità contrattuali"). Il trattamento è necessario alla esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte e riguarda i seguenti Dati Personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono dell’acquirente e – se diverso – del destinatario, indirizzi di spedizione e di fatturazione, contenuto del carrello, acquisto, prezzo e metodo di pagamento.

b. Creare un account personale sul sito www.giuseppezanotti.com oppure su qualsiasi altro touchpoint ("Finalità contrattuali"). Il trattamento è necessario alla esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte e l'Interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri Dati Personali per una o più specifiche finalità. Trattiamo i seguenti Dati Personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, elenco dei prodotti salvati nella wishlist.

c.   Richiedere informazioni o un servizio anche mediante la compilazione di un form sul sito www.giuseppezanotti.com o mediante interazione con il customer center ("Finalità contrattuali") allo scopo di compiere le azioni richieste dall'utente, garantire l’assistenza e la manutenzione dei prodotti, gestire richieste, corrispondenza, dubbi o reclami... Il trattamento è necessario alla esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte e riguarda tutti i Dati Personali conferiti durante l'utilizzo del Servizio quali, a titolo di esempio non esaustivo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, oggetto della richiesta che può, a sua volta contenere informazioni relative alle transazioni, dati di fatturazione, di consegna e di contatto, la gestione dell’account…

d. Svolgere attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d'azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l'esecuzione di tali operazioni ("Finalità di legittimo Interesse di business”). Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse di business è eseguito ai sensi dell'articolo 24, comma 1, lettera d) del Codice Privacy e per il perseguimento del legittimo interesse della Società e delle proprie controparti allo svolgimento delle operazioni economiche ivi indicate ai sensi dell'articolo 6, lettera f), del Regolamento Privacy, adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti in quanto il trattamento avviene nei limiti strettamente necessari all'esecuzione di tali operazioni.

e. Ottemperare ad eventuali obblighi di legge e regolamentari o ai provvedimenti dell’Autorità.  Trattiamo tutti i Dati Personali raccolti per adempiere a eventuali obblighi derivanti dalla legislazione applicabile o dai provvedimenti delle autorità, inclusi obblighi contabili, fiscali e garanzie sui prodotti ("Obblighi di legge"").

Trattiamo inoltre i Suoi Dati Personali per:

f. Inviare di comunicazioni promozionali esclusivamente via e-mail (soft spam) su prodotti o servizi simili a quelli acquistati in passato ("Finalità di marketing”). La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare del trattamento nei limiti imposti dall’art. 130, comma 4 del Codice della Privacy e riguarda: nome, cognome e indirizzo e-mail. L'utente può opporsi in qualsiasi momento a questo invio cliccando sull'apposito link riportato in tali comunicazioni.

g. Inviare questionari di gradimento, esclusivamente via e-mail, finalizzati alla valutazione del servizio reso e dell’esperienza vissuta ("Finalità di legittimo interesse”). La base giuridica è il legittimo interesse del titolare del trattamento adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti in quanto il trattamento avviene nei limiti strettamente necessari all'esecuzione di tali operazioni e riguarda: nome, cognome e indirizzo e-mail.

h. Inviare comunicazioni di marketing Profilate tramite strumenti elettronici (ad esempio via e-mail, sms, mms), posta ordinaria, social network e applicazioni sulla base della analisi delle preferenze e degli interessi dell'utente nonché di tutti gli altri Dati Personali raccolti nel corso delle interazioni con la Società sulla base al legittimo interesse del Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti in quanto il trattamento avviene allo scopo di fornire comunicazioni personalizzate e non ridondanti. Il trattamento è subordinato al consenso espresso dell’Interessato che può opporsi in qualsiasi momento a questo invio cliccando sull'apposito link riportato in tali comunicazioni.

i. Analisi e statistiche su dati anonimi e aggregati relative o pertinenti alla nostra attività e migliorare i nostri prodotti e servizi, garantire la qualità del servizio clienti, gestire e controllare internamente le nostre attività ("Finalità di legittimo interesse”).

Quando si interagisce con il sito, alcuni dati vengono raccolti automaticamente dai dispositivi o browser dell'utente. Maggiori informazioni su queste prassi sono disponibili nella sezione “informativa sui cookies”. I dati di cui sopra includono: ID del dispositivo, stato delle chiamate, accesso alla rete, informazioni sulla memoria e sulla batteria; cookie, indirizzi IP, dati che identificano il browser e la versione in uso, web beacon, tag e interazioni con il Sito.

Non sono trattati Dati sulla salute e in generale categorie particolari di Dati Personali ai sensi dell'articolo 9 del GDPR

Il trattamento dei Dati Personali richiesti per le finalità contrattuali è necessario al fine di soddisfare la richiesta dell'utente. Il trattamento di Dati Personali per obbligo di legge è imposto dalla normativa applicabile. Un eventuale rifiuto alla loro comunicazione, in toto o in parte, può determinare l'impossibilità da parte della Società di fornire il Servizio richiesto o vendere il prodotto.

Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di marketing (soft spam) è eseguito ai sensi dell’art. 130, comma 4 del Codice della Privacy e non prevede il consenso dell’Interessato che ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo invio cliccando sull'apposito link riportato in tali comunicazioni.

Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di marketing profilato è eseguito esclusivamente sulla base del consenso preventivamente espresso dall’Interessato che ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo invio cliccando sull'apposito link riportato in tali comunicazioni o contattando la Società in uno dei modi precedentemente indicati. L’eventuale mancata prestazione del consenso determina l'impossibilità per Giuseppe Zanotti di tenerLa aggiornata su nuovi prodotti o servizi, promozioni, offerte Personalizzate, nonché inviare comunicazioni o altro materiale informativo che potrebbe essere in linea con i Suoi interessi.

Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di legittimo interesse è funzionale al perseguimento di un legittimo interesse di Giuseppe Zanotti a migliorare i propri servizi e processi, adeguatamente contemperato con gli interessi degli utenti alla luce dei limiti imposti a tale trattamento. Il mancato consenso o una sua eventuale revoca successiva non pregiudicano in alcun modo il perseguimento di altre finalità specificate sopra e l’acquisto dei prodotti.

I Dati Personali vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei Dati Personali. In particolare, la Società adotta misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i Dati Personali in suo possesso contro la perdita, il furto, nonché l'uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata dei Dati Personali. Giuseppe Zanotti procede all'anonimizzazione dei Dati Personali e alla rimozione dei Dati identificativi qualora non vi sia la necessità di trattare i Dati Personali in forma identificabile per le finalità di trattamento e allo scadere del termine di conservazione indicato nel paragrafo dedicato.

I Dati conferiti saranno trattati da responsabili e incaricati al trattamento Dati di Giuseppe Zanotti come indicato nella presente policy e non saranno in alcun caso diffusi.

I Dati Personali possono essere trasferiti ai seguenti soggetti terzi che svolgono attività funzionali a quelli di cui al contratto situati all'interno dell'Unione Europea:

a. terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per Giuseppe Zanotti con riferimento alle attività, a titolo meramente esemplificativo, di: hosting del Sito, elaborazione ordini, controlli antifrode, evasione ordini e resi, elaborazione pagamenti, servizio clienti, spedizione e consegna, corrispondenza, web marketing…;

b. La Società può anche comunicare i dati a istituti finanziari o altre terze parti in relazione alle operazioni di pagamento eseguite con specifico riferimento alle attività di prevenzione delle frodi. I Dati Personali dell'utente non sono altrimenti comunicati ad altre terze parti, salvo che richiesto per legge, in relazione a un'azione legale o a procedimenti legali, o quando risulti altrimenti necessario per tutelare i diritti o gli interessi delle Società. I Dati Personali possono inoltre essere trasferiti a potenziali acquirenti di Giuseppe Zanotti ed altre entità risultati dalla fusione o ogni altra forma di trasformazione riguardante Giuseppe Zanotti. 

In ogni caso per disposizioni di legge a tali fornitori di servizi non è consentito utilizzare i Dati Personali dell'utente per finalità diverse. La Società può anche comunicare i dati a istituti finanziari o altre terze parti in relazione alle operazioni di pagamento eseguite. I Dati Personali dell'utente non sono altrimenti comunicati ad altre terze parti, salvo che richiesto per legge, in relazione a un'azione legale o a procedimenti legali, o quando risulti altrimenti necessario per tutelare i diritti o gli interessi delle Società. I Dati Personali possono inoltre essere trasferiti a potenziali acquirenti di Giuseppe Zanotti ed entità risultati dalla fusione o ogni altra forma di trasformazione riguardante Giuseppe Zanotti.  

Tali destinatari trattano i Dati degli Interessati e della Società in qualità di titolari autonomi, responsabili o incaricati del trattamento. Una lista completa dei responsabili esterni nominati da Giuseppe Zanotti è reperibile, su richiesta, attraverso le modalità di cui alla presente informativa.

I Dati Personali degli Interessati non saranno trasferiti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Ove Giuseppe Zanotti trasferisse i Dati degli Interessati in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea provvederà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei Dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.

I Dati Personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In ogni caso, i seguenti periodi di conservazione si applicano al trattamento dei Dati Personali per le finalità di seguito indicate:

a. I Dati raccolti per le finalità contrattuali vengono conservati per tutta la durata del contratto e per i 7 anni successivi alla scadenza del medesimo per finalità di difesa e/o per valere un diritto delle Società in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legate all'esecuzione del contratto, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;

b. I Dati raccolti per le obbligo di Legge vengono conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge;

c. I Dati raccolti per le finalità di marketing e di marketing profilato vengono conservati per un periodo pari a 7 anni dalla data dell'ultimo contatto (e.g. ultimo acquisto effettuato, ultima newsletter aperta, ecc) o alla revoca del consenso (gestibile attraverso il preference center del proprio account). Il consenso all’invio delle newsletter può essere revocato autonomamente utilizzando il tasto unsubcribe presente nel footer di ciascuna di esse

d. I Dati raccolti per la creazione di un account sono trattati fino alla cancellazione dell'account (richiedibile inviando una mail a dpo@giuseppezanotti.com);

e. I Dati raccolti per finalità di interesse legittimo di business vengono conservati per un periodo pari a 7 anni dal momento della raccolta.

In caso di qualsiasi dubbio, la Società invita gli Utenti ad inviare una mail a dpo@giuseppezanotti.com.

Il Servizio non è rivolto a minori.

L'Interessato, in ogni momento e gratuitamente, può esercitare i propri diritti inviando una e-mail all'indirizzo dpo@giuseppezanotti.com e, in particolare: (i) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di Dati che lo riguardano ed essere informato circa il contenuto e la fonte dei Dati, verificarne l'accuratezza e richiederne l'integrazione, aggiornamento o modifica; (ii) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati eventualmente trattati in violazione della legge applicabile; (iii) opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento, fatto salvo il caso in cui Giuseppe Zanotti abbia motivi legittimi prevalenti o l'esigenza di far valere o difendere un diritto in un eventuale procedimento giudiziario; (iv) revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei Dati (in relazione ai trattamenti per cui tale consenso è eventualmente necessario), senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca; (v) chiedere a Giuseppe Zanotti la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali nel caso in cui: si contesti l'esattezza dei propri Dati Personali, per il periodo necessario a Giuseppe Zanotti per verificare l'esattezza di tali Dati; il trattamento sia illecito e ci si opponga alla cancellazione dei propri Dati Personali chiedendone che ne sia limitato l'utilizzo; benché Giuseppe Zanotti non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Dati sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; o l'Interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento Privacy in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi cogenti di Giuseppe Zanotti per continuare il trattamento. Inoltre, l'Interessato potrà chiedere la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; ottenere la portabilità dei Dati Personali che lo riguardano; e proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

La presente informativa è valida dalla data di efficacia sottoindicata. La Giuseppe Zanotti potrebbe tuttavia apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative.

In caso di dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o uso dei suoi Dati Personali, è pregato di contattare le Società tramite la sezione Contatti del Sito o inviando una mail all’indirizzo dpo@giuseppezanotti.com.