Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento é a Giuseppe Zanotti S.p.A. (N.º de IVA: 02067600409), com sede social em San Mauro Pascoli (FC), Via dell'Artigianato n.º 28 (doravante «Giuseppe Zanotti» ou a «Sociedade»), contactável por correio ou através de info@giuseppezanotti.com. A Giuseppe Zanotti nomeou um Encarregado da Proteção de Dados (DPO/RPD), contactável por correio ou através de dpo@giuseppezanotti.com.

A Giuseppe Zanotti recolhe e trata Dados Pessoais relacionados com a navegação em www.giuseppezanotti.com, a compra de produtos no website ou nas lojas, e as interações com o centro de atendimento ao cliente ou páginas da Sociedade nas redes sociais. Os Dados também podem ser recolhidos por formulários web específicos ou em papel, por exemplo através da partilha de um cartão de visita. A Política não se aplica a sociedades que atuem por conta própria, as quais possuem as suas próprias políticas.

ATENÇÃO:

Nos pagamentos eletrónicos, o utilizador é redirecionado para o site seguro do processador ou instituição autorizada. Não somos responsáveis pelo tratamento de dados realizado no âmbito do pagamento. Antes de fornecer Dados Pessoais, leia e aceite as condições de serviço e políticas de privacidade. Não seremos responsáveis por violação, perda, destruição, divulgação não autorizada ou incidentes semelhantes relativos aos Dados.

Além disso, em caso de pagamento com cartão de crédito no site, a Giuseppe Zanotti transmitirá essas informações à Riskified Ltd. para efeitos de verificação antifraude. A Riskified tratará esses dados na qualidade de Responsável independente pelo tratamento. Antes de efetuar uma encomenda online, os Utilizadores são, por isso, convidados a consultar a Política de Privacidade da Riskified, disponível aqui: https://www.riskified.com/terms/#privacy.

Tratamos os seus Dados para:

a. Comprar produtos, prestar assistência, gerir garantias e devoluções e exercer ou defender direitos («Finalidades contratuais»), incluindo nome, apelido, e-mail, telefone, dados do destinatário, moradas, carrinho, compra, preço e método de pagamento.

b. Criar uma conta pessoal em www.giuseppezanotti.com ou outro ponto de contacto, incluindo nome, apelido, e-mail e lista de desejos.

c. Responder a pedidos de informação ou serviços, prestar assistência e manutenção e gerir pedidos, correspondência, dúvidas e reclamações.

d. Operações de cessão, aquisição, fusão, cisão ou outras transformações empresariais («Finalidades de interesse legítimo empresarial»), nos termos do artigo 24.º, n.º 1, alínea d), do Código italiano de Privacidade e do artigo 6.º, alínea f), do Regulamento de Privacidade.

e. Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo obrigações contabilísticas, fiscais e de garantia («Obrigações legais»).

f. Enviar por e-mail comunicações promocionais (soft spam) sobre produtos ou serviços semelhantes aos adquiridos anteriormente («Finalidades de marketing»).

g. Enviar questionários de satisfação por e-mail («Finalidades de interesse legítimo»).

h. Enviar comunicações de marketing personalizadas com base em perfis através de meios eletrónicos (por exemplo, por e-mail, SMS e MMS), correio postal, redes sociais e aplicações, com base na análise das preferências e interesses do Utilizador, bem como de todos os outros Dados Pessoais recolhidos durante as interações com a Empresa, com fundamento no interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, devidamente ponderado em relação aos interesses dos Utilizadores, uma vez que o tratamento é realizado com o objetivo de fornecer comunicações personalizadas e não redundantes. O tratamento está sujeito ao consentimento expresso do Titular dos Dados, que pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, clicando no link específico disponibilizado nessas comunicações.

i. Realizar análises e estatísticas sobre dados anónimos e agregados para melhorar produtos, serviços, atendimento ao cliente e atividades internas.

Durante a utilização do site podem ser recolhidos automaticamente ID do dispositivo, acesso à rede, memória e bateria, cookies, IP, dados do navegador, web beacons, tags e interações com o Site. Não tratamos dados de saúde nem categorias especiais de Dados Pessoais nos termos do artigo 9.º do RGPD.

Os Dados necessários para finalidades contratuais ou impostos por lei devem ser fornecidos; a recusa pode impedir a prestação do Serviço ou a venda do produto. O soft spam não requer consentimento e permite oposição a qualquer momento. O marketing baseado em perfis exige consentimento prévio. A falta ou retirada do consentimento para interesses legítimos não afeta as restantes finalidades nem a compra de produtos.

Os Dados são tratados por meios informáticos e/ou em papel e protegidos por medidas técnicas e organizativas adequadas. A Giuseppe Zanotti anonimiza os Dados e remove dados identificativos quando já não é necessária uma forma identificável ou termina o período de conservação.

Os Dados fornecidos serão tratados pelos subcontratantes e pelo pessoal autorizado da Giuseppe Zanotti, conforme indicado na presente Política de Privacidade, e não serão, em caso algum, divulgados publicamente.

Os Dados Pessoais poderão ser transferidos para os seguintes terceiros que realizam atividades relacionadas com as previstas no contrato e que estão localizados no território da União Europeia:

a. Prestadores de serviços terceiros que prestam serviços de assistência e consultoria à Giuseppe Zanotti, incluindo, a título exemplificativo, alojamento do website, processamento de encomendas, verificações de prevenção de fraude, execução de encomendas e gestão de devoluções, processamento de pagamentos, serviço de apoio ao cliente, expedição e entrega, correspondência, marketing digital, etc.;

b. A Sociedade poderá também comunicar os dados a instituições financeiras ou a outros terceiros no âmbito das operações de pagamento, especificamente para efeitos de prevenção de fraude. Os Dados Pessoais do Utilizador não serão, de outra forma, comunicados a terceiros, exceto quando exigido por lei, no âmbito de uma ação judicial ou de processos legais, ou quando tal se revele necessário para proteger os direitos ou interesses das Sociedades. Os Dados Pessoais poderão também ser transferidos para potenciais adquirentes da Giuseppe Zanotti e para outras entidades resultantes de uma fusão ou de qualquer outra forma de transformação que envolva a Giuseppe Zanotti.

Esses destinatários tratam os dados dos Titulares dos Dados e da Sociedade na qualidade de responsáveis independentes pelo tratamento, subcontratantes ou pessoal autorizado. A lista completa dos subcontratantes externos nomeados pela Giuseppe Zanotti está disponível mediante pedido, através dos meios indicados na presente Política de Privacidade.

Os Dados não serão transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu. Se houver transferência para fora da União Europeia, serão adotadas garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo, de acordo com a legislação aplicável e os artigos 45.º e 46.º do Regulamento de Privacidade.

Os Dados são conservados pelo período necessário às finalidades. Os dados contratuais são conservados durante o contrato e 7 anos após o termo; os dados sujeitos a obrigações legais pelo período previsto na lei; os dados de marketing e marketing baseado em perfis durante 7 anos desde o último contacto ou até à retirada do consentimento. Newsletters podem ser canceladas através de «unsubscribe». Os dados da conta são tratados até à eliminação da conta. Dados para interesse legítimo empresarial são conservados 7 anos desde a recolha. Contacto: dpo@giuseppezanotti.com.

O Serviço não se destina a menores.

O titular dos dados pode exercer gratuitamente e a qualquer momento os seus direitos através de dpo@giuseppezanotti.com, incluindo acesso, informação sobre conteúdo e origem, correção, atualização, alteração, apagamento, anonimização, bloqueio, oposição, retirada do consentimento e limitação do tratamento nos casos previstos. Pode também solicitar a portabilidade dos Dados e apresentar uma reclamação junto da Autoridade Italiana de Proteção de Dados (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Esta Política é válida a partir da data de entrada em vigor indicada. A Giuseppe Zanotti pode alterá-la ou completá-la, nomeadamente em consequência de alterações legislativas. Para dúvidas, observações ou reclamações, contacte a Sociedade através da secção Contactos do Site ou de dpo@giuseppezanotti.com.