Política de privacidad
El responsable del tratamiento es Giuseppe Zanotti S.p.A. (N.º de IVA: 02067600409), con domicilio social en San Mauro Pascoli (FC), Via dell'Artigianato n.º 28 (en adelante, «Giuseppe Zanotti» o la «Sociedad»), que puede ser contactada por correo ordinario en dicha dirección o por correo electrónico en info@giuseppezanotti.com.
Giuseppe Zanotti ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO/RPD), contactable por correo en la dirección de la Sociedad o por e-mail en dpo@giuseppezanotti.com.
Giuseppe Zanotti recopila y trata Datos Personales en relación con la navegación por www.giuseppezanotti.com, la compra de productos en el sitio web o en las tiendas y las interacciones con el centro de atención al cliente o con las páginas de la Sociedad en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.).
En otros casos, los Datos se recopilan mediante formularios web específicos, por ejemplo para actividades en redes sociales o registros en eventos, o en formato papel, por ejemplo al compartir una tarjeta de visita.
Nuestra Política de Privacidad no se aplica a servicios prestados por otras sociedades que actúan por cuenta propia; estas tienen sus propias políticas.
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Asimismo, en caso de pago con tarjeta de crédito en el sitio web, Giuseppe Zanotti remitirá dicha información a Riskified Ltd. para llevar a cabo actividades de verificación antifraude. Riskified tratará dichos datos como Responsable independiente del tratamiento. Por lo tanto, antes de realizar un pedido en línea, se invita a los Usuarios a consultar la Política de Privacidad de Riskified, disponible aquí: https://www.riskified.com/terms/#privacy.
Tratamos sus Datos Personales para:
a. Comprar productos mediante el sitio de comercio electrónico, prestar servicios de asistencia, garantías y devoluciones y hacer valer o defender derechos («Finalidades contractuales»). Incluye nombre, apellidos, e-mail, teléfono, datos del destinatario, direcciones de envío y facturación, carrito, compra, precio y método de pago.
b. Crear una cuenta personal en www.giuseppezanotti.com u otro punto de contacto («Finalidades contractuales»), incluyendo nombre, apellidos, e-mail y productos de la lista de deseos.
c. Gestionar solicitudes de información o servicios mediante el sitio o el centro de atención al cliente («Finalidades contractuales»), incluidos datos de contacto, transacciones, facturación, entrega y gestión de la cuenta.
d. Actividades relacionadas con cesiones de empresas o unidades de negocio, adquisiciones, fusiones, escisiones u otras transformaciones («Finalidades de interés legítimo empresarial»), de conformidad con el artículo 24.1.d del Código de Privacidad italiano y el artículo 6.f del Reglamento de Privacidad.
e. Cumplir obligaciones legales y reglamentarias y disposiciones de las Autoridades, incluidas obligaciones contables, fiscales y de garantía («Obligaciones legales»).
f. Enviar por e-mail comunicaciones promocionales (soft spam) sobre productos o servicios similares a los adquiridos anteriormente («Finalidades de marketing»), sobre la base del interés legítimo previsto por el artículo 130.4 del Código de Privacidad italiano.
g. Enviar por e-mail encuestas de satisfacción para evaluar el servicio y la experiencia («Finalidades de interés legítimo»).
h. Enviar comunicaciones de marketing personalizadas mediante elaboración de perfiles a través de medios electrónicos (por ejemplo, por correo electrónico, SMS y MMS), correo postal, redes sociales y aplicaciones, sobre la base del análisis de las preferencias e intereses del Usuario, así como de todos los demás Datos Personales recopilados durante las interacciones con la Empresa, sobre la base del interés legítimo del Responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debidamente ponderado con los intereses de los Usuarios, dado que el tratamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar comunicaciones personalizadas y no redundantes. El tratamiento está sujeto al consentimiento expreso del Interesado, quien podrá retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en dichas comunicaciones.
i. Realizar análisis y estadísticas sobre datos anónimos y agregados, mejorar productos y servicios, la atención al cliente y la gestión interna («Finalidades de interés legítimo»).
Al interactuar con el sitio se recopilan automáticamente determinados datos del dispositivo o navegador, incluidos ID del dispositivo, acceso a la red, memoria y batería, cookies, IP, navegador, web beacons, tags e interacciones con el Sitio. No se tratan datos de salud ni categorías especiales de Datos Personales del artículo 9 del RGPD.
Los Datos necesarios para finalidades contractuales son necesarios para atender la solicitud. Los Datos exigidos por ley deben proporcionarse conforme a la normativa. La negativa total o parcial puede impedir prestar el Servicio o vender el producto.
El soft spam no requiere consentimiento y permite oposición en cualquier momento. El marketing basado en perfiles requiere consentimiento previo; sin él no podremos informar sobre nuevos productos, servicios, promociones u ofertas personalizadas. La falta o retirada del consentimiento para intereses legítimos no afecta a las demás finalidades ni a la compra de productos.
Los Datos se tratan mediante medios informáticos y/o en papel y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Giuseppe Zanotti anonimiza los Datos y elimina los datos identificativos cuando ya no es necesario tratarlos de forma identificable o al finalizar el período de conservación
Los Datos proporcionados serán tratados por los encargados del tratamiento y el personal autorizado de Giuseppe Zanotti, tal como se indica en la presente Política de Privacidad, y en ningún caso serán divulgados públicamente.
Los Datos Personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros que realizan actividades relacionadas con las contempladas en el contrato y que están ubicados dentro de la Unión Europea:
a. Proveedores de servicios terceros que prestan servicios de asistencia y consultoría a Giuseppe Zanotti, incluidos, a título meramente ejemplificativo, servicios de alojamiento del sitio web, gestión de pedidos, controles de prevención del fraude, gestión de pedidos y devoluciones, procesamiento de pagos, atención al cliente, envío y entrega, correspondencia, marketing web, etc.;
b. La Sociedad también podrá comunicar los datos a entidades financieras u otros terceros en relación con las operaciones de pago, específicamente para actividades de prevención del fraude. Los Datos Personales del Usuario no serán comunicados de otro modo a terceros, salvo cuando así lo exija la ley, en relación con una acción o procedimiento judicial, o cuando resulte necesario para proteger los derechos o intereses de las Sociedades. Los Datos Personales también podrán transferirse a posibles adquirentes de Giuseppe Zanotti y a otras entidades resultantes de una fusión o de cualquier otra forma de transformación que afecte a Giuseppe Zanotti.
Dichos destinatarios tratarán los datos de los Interesados y de la Sociedad en calidad de responsables independientes del tratamiento, encargados del tratamiento o personal autorizado. La lista completa de los encargados externos del tratamiento designados por Giuseppe Zanotti está disponible previa solicitud, utilizando los medios indicados en la presente Política de Privacidad.
Los Datos no se transferirán fuera del Espacio Económico Europeo. Si se produjera una transferencia fuera de la Unión Europea, se aplicarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, conforme a la normativa aplicable y a los artículos 45 y 46 del Reglamento de Privacidad.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. En cualquier caso, se aplican los siguientes plazos de conservación al tratamiento de datos personales para los fines que se indican a continuación:
a. Los datos recogidos con fines contractuales se conservan durante toda la vigencia del contrato y durante los 7 años siguientes a su vencimiento, con el fin de defender y/o hacer valer los derechos de las empresas en procedimientos judiciales y/o extrajudiciales en caso de litigios relacionados con la ejecución del contrato, sin perjuicio de los casos en los que se requiera una conservación durante un período más largo debido a litigios pendientes, solicitudes de las autoridades competentes o la legislación aplicable;
b. Los datos recopilados para cumplir con obligaciones legales se conservan durante el plazo establecido por la ley para cada tipo de datos;
c. Los datos recopilados con fines de marketing y elaboración de perfiles se conservan durante un plazo de 7 años a partir de la fecha del último contacto (por ejemplo, la última compra realizada, el último boletín informativo abierto, etc.) o hasta que se retire el consentimiento (lo cual puede gestionarse a través del centro de preferencias de la cuenta correspondiente). El consentimiento para recibir boletines informativos puede retirarse de forma independiente utilizando el botón de cancelación de suscripción que aparece en el pie de página de cada boletín;
d. Los datos recopilados para la creación de una cuenta se tratan hasta que se elimine dicha cuenta (lo cual puede solicitarse enviando un correo electrónico a dpo@giuseppezanotti.com);
e. Los datos recopilados con fines de interés comercial legítimo se conservan durante un periodo de 7 años a partir del momento de su recogida. En caso de duda, la empresa invita a los usuarios a enviar un correo electrónico a dpo@giuseppezanotti.com.
El Servicio no está dirigido a menores.
El interesado puede ejercer gratuitamente y en cualquier momento sus derechos escribiendo a dpo@giuseppezanotti.com, incluidos acceso, información sobre fuente y contenido, rectificación, actualización, modificación, supresión, anonimización o bloqueo, oposición, retirada del consentimiento y limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa. También puede solicitar la supresión sin dilación indebida, la portabilidad de los Datos y presentar una reclamación ante el Garante italiano para la Protección de los Datos Personales.
Esta Política de Privacidad es válida desde la fecha de entrada en vigor indicada. Giuseppe Zanotti puede modificarla o completarla, incluso como consecuencia de cambios legislativos. Para dudas, observaciones o reclamaciones sobre la recogida o uso de Datos Personales, contacte con la Sociedad mediante la sección Contacto del Sitio o en dpo@giuseppezanotti.com.
