Datenschutzerklärung
Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Giuseppe Zanotti S.p.A. (Steuernummer: 02067600409) mit Sitz in San Mauro Pascoli (FC), Via dell'Artigianato Nr. 28 (im Folgenden „Giuseppe Zanotti“ oder die „Gesellschaft“), erreichbar per Post unter der oben genannten Anschrift oder per E-Mail unter info@giuseppezanotti.com.
Giuseppe Zanotti hat einen Datenschutzbeauftragten (DPO/RPD) benannt, der per Post unter der Anschrift der Gesellschaft oder per E-Mail unter dpo@giuseppezanotti.com erreichbar ist.
Giuseppe Zanotti erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.giuseppezanotti.com, dem Kauf von Produkten über die Website oder in den Stores sowie den Interaktionen mit dem Customer Center oder den Seiten der Gesellschaft auf sozialen Plattformen (Facebook, Instagram, Twitter usw.).
In anderen Fällen werden Daten über spezielle Webformulare (z. B. bei der Teilnahme an einer bestimmten Aktivität in sozialen Netzwerken oder bei der Online-Registrierung für eine Veranstaltung) oder in Papierform erhoben, etwa bei der Weitergabe einer Visitenkarte.
Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienstleistungen anderer Gesellschaften, die in eigenem Namen handeln. Diese Gesellschaften haben eigene Datenschutzerklärungen; der Schutz der bereitgestellten personenbezogenen Daten unterliegt dann deren Regeln und nicht unseren.
ACHTUNG:
Bei elektronischen Zahlungen (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, PayPal oder ähnliche Instrumente) wird der Nutzer zur sicheren Website des Zahlungsdienstleisters/autorisierten Instituts weitergeleitet. Obwohl wir ausschließlich mit autorisierten und zuverlässigen Anbietern arbeiten, sind wir für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Zahlung nicht verantwortlich. Vor der Bereitstellung personenbezogener Daten sind die Nutzungsbedingungen einschließlich der Datenschutzerklärung zu lesen und zu akzeptieren. Für eine Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister können wir bei Verletzung, Verlust, Zerstörung, unbefugter Offenlegung oder ähnlichen Vorfällen nicht haftbar gemacht werden.
Darüber hinaus übermittelt Giuseppe Zanotti im Falle einer Zahlung per Kreditkarte auf der Website diese Informationen an Riskified Ltd. zur Durchführung von Betrugsbekämpfungs- und Prüfmaßnahmen. Riskified verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Vor der Aufgabe einer Online-Bestellung werden die Nutzer daher gebeten, die Datenschutzrichtlinie von Riskified zu lesen, die hier verfügbar ist: https://www.riskified.com/terms/#privacy.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für:
a. Den Kauf eines Produkts über die E-Commerce-Website gemäß den Verkaufsbedingungen, einschließlich Kundenservice, Garantien und Rücksendungen sowie zur Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte („Vertragliche Zwecke“). Die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich und betrifft Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer des Käufers bzw. Empfängers, Versand- und Rechnungsadressen, Warenkorbinhalt, Kauf, Preis und Zahlungsmethode.
b. Die Erstellung eines persönlichen Kontos auf www.giuseppezanotti.com oder einem anderen Touchpoint („Vertragliche Zwecke“). Verarbeitet werden Name, Nachname, E-Mail-Adresse und die in der Wunschliste gespeicherten Produkte.
c. Die Anforderung von Informationen oder Dienstleistungen über www.giuseppezanotti.com oder das Customer Center („Vertragliche Zwecke“), einschließlich Unterstützung, Produktwartung und Bearbeitung von Anfragen, Korrespondenz, Fragen oder Beschwerden. Dies umfasst die bei der Nutzung des Dienstes bereitgestellten personenbezogenen Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Transaktionen, Rechnungsstellung, Lieferung, Kontakt und Konto.
d. Tätigkeiten im Zusammenhang mit Unternehmens- oder Betriebsteilübertragungen, Übernahmen, Fusionen, Spaltungen oder anderen Umstrukturierungen („Zwecke des berechtigten Geschäftsinteresses“) und deren Durchführung gemäß Artikel 24 Absatz 1 Buchstabe d) des italienischen Datenschutzgesetzes und Artikel 6 Buchstabe f) der Datenschutz-Grundverordnung, soweit dies für diese Vorgänge unbedingt erforderlich ist.
e. Die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie behördlicher Anordnungen, einschließlich buchhalterischer, steuerlicher und produktbezogener Gewährleistungsverpflichtungen („Gesetzliche Verpflichtungen“).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten außerdem für:
f. Werbliche Mitteilungen ausschließlich per E-Mail (Soft Spam) über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen („Marketingzwecke“). Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Artikel 130 Absatz 4 des italienischen Datenschutzgesetzes; betroffen sind Name, Nachname und E-Mail-Adresse. Ein Widerspruch ist jederzeit über den entsprechenden Link möglich.
g. Zufriedenheitsumfragen ausschließlich per E-Mail zur Bewertung der erbrachten Dienstleistung und Erfahrung („Zwecke des berechtigten Interesses“).
h. Versand personalisierter Marketingmitteilungen auf Grundlage einer Profilbildung über elektronische Kommunikationsmittel (z. B. per E-Mail, SMS und MMS), auf dem Postweg, über soziale Netzwerke und Anwendungen, auf Grundlage der Analyse der Präferenzen und Interessen des Nutzers sowie aller sonstigen personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Interaktionen mit dem Unternehmen erhoben werden, und zwar auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das angemessen gegen die Interessen der Nutzer abgewogen wurde, da die Verarbeitung dem Zweck dient, personalisierte und nicht redundante Mitteilungen bereitzustellen. Die Verarbeitung setzt die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person voraus. Diese kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem sie auf den entsprechenden Link in den jeweiligen Mitteilungen klickt.
i. Analysen und Statistiken auf anonymisierten und aggregierten Daten zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, der Qualität des Kundenservice sowie der internen Verwaltung („Zwecke des berechtigten Interesses“).
Bei der Interaktion mit der Website werden bestimmte Daten automatisch vom Gerät oder Browser erhoben, darunter Geräte-ID, Netzwerkzugang, Speicher- und Batterieinformationen, Cookies, IP-Adressen, Browserdaten, Web-Beacons, Tags und Interaktionen mit der Website. Gesundheitsdaten und besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO werden nicht verarbeitet.
Die Verarbeitung der für vertragliche Zwecke erforderlichen Daten ist notwendig, um die Anfrage des Nutzers zu erfüllen. Gesetzlich erforderliche Daten müssen aufgrund der geltenden Vorschriften bereitgestellt werden. Eine vollständige oder teilweise Verweigerung kann dazu führen, dass die Gesellschaft die gewünschte Dienstleistung nicht erbringen oder das Produkt nicht verkaufen kann.
Soft-Spam-Marketing erfolgt gemäß Artikel 130 Absatz 4 des italienischen Datenschutzgesetzes ohne Einwilligung; ein Widerspruch ist jederzeit möglich. Personalisiertes Marketing erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vorherigen Einwilligung. Ohne Einwilligung kann Giuseppe Zanotti Sie nicht über neue Produkte, Dienstleistungen, Aktionen oder personalisierte Angebote informieren. Die Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses dient der Verbesserung von Dienstleistungen und Prozessen; fehlende oder widerrufene Einwilligung beeinträchtigt weder die anderen Zwecke noch den Kauf von Produkten.
Personenbezogene Daten werden elektronisch und/oder in Papierform verarbeitet und durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Giuseppe Zanotti anonymisiert personenbezogene Daten und entfernt Identifikationsdaten, wenn eine identifizierbare Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.
Die bereitgestellten Daten werden von den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Auftragsverarbeitern und hierzu befugten Personen von Giuseppe Zanotti verarbeitet und unter keinen Umständen der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Personenbezogene Daten können an die folgenden Dritten übermittelt werden, die Tätigkeiten im Zusammenhang mit den vertraglich vorgesehenen Leistungen ausüben und ihren Sitz innerhalb der Europäischen Union haben:
a. Drittanbieter, die Giuseppe Zanotti Unterstützungs- und Beratungsleistungen erbringen, einschließlich beispielsweise Website-Hosting, Auftragsabwicklung, Betrugsprüfungen, Erfüllung von Bestellungen und Bearbeitung von Rücksendungen, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Versand und Lieferung, Korrespondenz, Web-Marketing usw.;
b. Das Unternehmen kann die Daten auch an Finanzinstitute oder andere Dritte im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen weitergeben, insbesondere zum Zwecke der Betrugsprävention. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden ansonsten nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, steht im Zusammenhang mit einer Klage oder einem Gerichtsverfahren oder ist anderweitig erforderlich, um die Rechte oder Interessen der Gesellschaften zu schützen. Personenbezogene Daten können zudem an potenzielle Erwerber von Giuseppe Zanotti sowie an andere Unternehmen übertragen werden, die aus einer Fusion oder einer anderen Form der Umstrukturierung von Giuseppe Zanotti hervorgehen.
Diese Empfänger verarbeiten die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen und des Unternehmens in ihrer Eigenschaft als eigenständige Verantwortliche, Auftragsverarbeiter oder hierzu befugte Personen. Eine vollständige Liste der von Giuseppe Zanotti bestellten externen Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktmöglichkeiten erhältlich.
Die personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen. Sollte eine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union erfolgen, geschieht dies unter geeigneten Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, gemäß den Artikeln 45 und 46 der Datenschutz-Grundverordnung.
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Verfolgung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. In jedem Fall gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den nachstehend genannten Zwecken die folgenden Aufbewahrungsfristen:
a. Daten, die zu vertraglichen Zwecken erhoben wurden, werden für die gesamte Vertragsdauer sowie für weitere 7 Jahre nach Vertragsablauf aufbewahrt, um die Rechte der Unternehmen in gerichtlichen und/oder außergerichtlichen Verfahren im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung zu verteidigen und/oder durchzusetzen, unbeschadet der Fälle, in denen aufgrund anhängiger Streitigkeiten, Aufforderungen zuständiger Behörden oder geltenden Rechts eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich ist;
b. Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erhoben werden, werden für den jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum für jede Datenart aufbewahrt;
c. Daten, die zu Marketing- und Profiling-Zwecken erhoben werden, werden für einen Zeitraum von 7 Jahren ab dem Datum des letzten Kontakts (z. B. letzter getätigter Kauf, zuletzt geöffneter Newsletter usw.) oder bis zum Widerruf der Einwilligung aufbewahrt (was über das Einstellungscenter des jeweiligen Kontos verwaltet werden kann). Die Einwilligung zum Erhalt von Newslettern kann unabhängig über die Abmelde-Schaltfläche in der Fußzeile jedes Newsletters widerrufen werden;
d. Die zur Erstellung eines Kontos erhobenen Daten werden so lange verarbeitet, bis das Konto gelöscht wird (was per E-Mail an dpo@giuseppezanotti.com beantragt werden kann);
e. Daten, die zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen erhoben werden, werden für einen Zeitraum von 7 Jahren ab dem Zeitpunkt der Erhebung aufbewahrt. Im Zweifelsfall bittet das Unternehmen die Nutzer, eine E-Mail an dpo@giuseppezanotti.com zu senden.
Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige.
Die betroffene Person kann jederzeit kostenlos per E-Mail an dpo@giuseppezanotti.com ihre Rechte ausüben, insbesondere Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Löschung, Anonymisierung oder Sperrung, Widerspruch, Widerruf einer erforderlichen Einwilligung und Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem kann sie die Löschung ohne unangemessene Verzögerung, Datenübertragbarkeit und die Einreichung einer Beschwerde beim italienischen Datenschutzbeauftragten (Garante per la Protezione dei Dati Personali) verlangen.
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem unten angegebenen Wirksamkeitsdatum. Giuseppe Zanotti kann sie aufgrund späterer Änderungen oder Ergänzungen der Rechtsvorschriften ändern oder ergänzen.
Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zur Erhebung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie die Gesellschaft über den Bereich „Kontakt“ der Website oder per E-Mail an dpo@giuseppezanotti.com.
